行销小纸条（七）微信约访

这次分享如何通过微信约访客户

微信约访主要分为两种情况，一种是客户没有购买意愿，我们需要约到线下进行需求激发，一种是客户有了一定的意愿，但是还没确定要不要买，我们需要约到线下进行需求诊断。两种情况都是需要约到线下，但是目的不一样。第1种是为了约访到线下加温关系，第2种是约到线下诊断和激发需求，目的不一样决定了我们的方法和侧重点也不同。

我们首先看一下第1种情况，第1种情况的客户多是陌生客户。面对陌生客户直接微信约访的成功率是很低的，所以想要成功微信约访的陌生客户，需要提前预热。很多人对微信经营最大的误区。就是不断加人，加了对方之后不主动打招呼，不去互动，不给对方朋友圈点赞，而是把对方放在微信里，大家依然还是陌生人，很多人会有误区，以为把自己的朋友圈包装好就行了，当然包装自己的朋友圈至关重要，但是如果你不去互动，不去主动和陌生客户破冰的话依然是没用，如果你不主动去破冰，这个微信好友就会把你删除。所以想要微信约到陌生客户必须要做到两点，第1点是赞美先分析他的朋友圈，他是做什么内容的，在他的朋友圈进行点赞和评论互动，找到赞美的这个点，这个点一定要细节化，比如家中有宝宝的，有赞美他的宝宝，每个人都希望得到赞美，在人生任何时刻赞美是最实用的，当然你的赞美需要是发自内心的

第2点是请教，根据朋友圈了解了对方擅长做什么，比如是美发师，你这样去问客户，哇，太棒了，我每次弄的发型都不满意，自己的形象好糟糕呀，我要多向你学习学习，通过这样的请教方式，一下子可以让别人得到尊重，把他的地位拉升的一个阶段，给对方一种尊重和使命感，通过赞美和请教建立了关系后，这时候再找个合适的理由进行约访就水到渠成了，以上是第1种情况的约法

接下来是第2种情况，如何约访有购买意愿的客户，有购买意愿的客户，有一个共同的特点，他们都希望你把产品资料或者计划书发给他们，他们自己去研究，如果你把资料发给他们的话，那就犯了一个致命的错误，因为这个动作会让我们的成交效率大大降低，同时也非常折磨我们，因为我们不知道什么时候再去跟客户跟进这份建议书，当我们面对客户这种要求的时候，一定要学会正确处理，王先生保险因人而已，每个人的情况差别是很大的，就像我们去医院一样，先需要医生做一个全面的诊断，才能给您推荐适合方案，您看哪天有时间我给您做一个全面的保障诊断，可以这个时候再提出见面的要求就比较自然了。面对不同的客户，我们应该使用不同的约访策略。