ERP系统选型准备、方法及注意事项

摘要：伴随着市场的需求，ERP管理厂商如雨后春笋般推向市场，企业在选择时面临着多种选择。本文怡海软件将针对ERP系统如何选型从选型前的准备工作、了解ERP厂商、如何选择及注意事项等方面进行简要阐述。

关键词：ERP,SAP,Oracle,infor

接触过ERP（Enterprise Resource Planning 企业资源计划）的人，大多应该都听说过这样一句话：“上ERP找死，不上ERP等死”，横竖都是死，ERP系统有这么可怕吗？其实不然，ERP建设的重要性不言而喻，是企业信息管理投资的重点，正确实施将会给企业发挥巨大的作用。本文怡海软件将围绕ERP系统实施的第一步工作--软件选型进行简要阐述，希望能帮助那些计划实施ERP的企业在追寻ERP的道路上走得更加顺利。

选型前的准备工作

企业在上ERP项目之前，必须要考虑这些问题：

√ 清楚企业的现状、制定发展计划；

√ 分析自身的管理特征；

√ 明确引入ERP系统的目的及需求分析；

√ 结合企业财务状况，做好预算；

√ 选型小组成员确定。

提前进行或提前做计划，这样在选择ERP系统时才能做到有的放矢。否则，在众多ERP厂商中无目的的挑选，既有可能迷失方向，浪费时间，还有可能造成直到项目实施后才发现软件功能与企业的生产类型不相适应。

了解ERP厂商

伴随着市场的需求，ERP系统管理厂商如雨后春笋般推向市场，企业在选择时面临着多种选择。

国外主要有：

SAP：SAP公司是ERP思想的倡导者，成立于1972年，总部设在德国南部的沃尔道夫市。SAP所提供的是一个有效的标准而又全面的ERP软件，同时软件模块化结构保证了数据单独处理的特殊方案需求。

Oracle：Oracle公司是全球最大的应用软件供应商，成立于1977年，总部设在美国加州。Oracle主打管理软件产品是目前全面集成的电子商务套件之一，能够使企业经营的各个方面全面自动化。

Infor ：作为一家 ERP 软件公司成立于2002 年，是为特定行业提供商业云软件的全球领先提供商。Infor 构建基于云的全面行业套件，并帮您部署用户体验至上的软件，充分利用数据科学并与您现有系统轻松集成。

Microsoft：微软ERP全称是Microsoft Dynamics ERP，包括Microsoft Dynamics Ax（Axapta）和Microsoft Dynamics Nav（Navision）。微软ERP是专为企业定制的企业资源规划解决方案，可以最大限度地提高企业生产效率，提高整个组织的透明度并简化合规性，使您轻松开展跨国地区业务或跨国企业管理。

NETSUITE:NetSuite公司成立于1998年，总部设在美国加利福尼亚洲的 San Mateo ，是专门为中小型企业提供定制企业管理软件的应用程序制造商。NETSUITE erp 是一套统一的商业管理套件,涵盖了ERP/财务,CRM和电子商务等功能。

IFS： IFS 应用系统是一款与众不同的企业资源规划 (ERP) 软件。它不像其它一些 ERP 套件那样复杂和死板，其设计原则就是能够根据技术和业务的变化快速调整，从而最大程度地提高企业的敏捷性。

Sage：赛捷集团是全球第三大管理软件及解决方案专业提供商，其提供的ERP是一套全面的、多层架构的管理系统，其为客户提供多样化的选择、卓越的性能、使用的可靠性，以及无缝连接等功能。

此外国外厂商还有Syspro 和 IQMS等。

国内主要有：用友、金碟、智邦国际、浪潮通软、东软、宝信、航天信息、速达、任我行、金算盘等。

他们有的已经在ERP行业做了很久，积累了丰富的经验；有些厂商则是从财务软件转型做ERP，这样的厂商，他的ERP软件可能在财务模块上的功能很用强，但在其他模块就有可能存在弱点；还有的只是刚刚起步，但他们在ERP行业中各有千秋。分析一下目前市场上的ERP软件厂商，根据市场份额排名大致可以分为三类：

1、高端产品市场：如SAP、Oracle、Microsoft。它们功能强大，性能稳定、系统安全性高、具有开放性和可扩展性等特点，但实施复杂、实施难度大、周期长、价格高昂。要成功实施这样的ERP软件，价位一般在百万元甚至上千万元以上，这样的系统适合有一定预算的企业。

2、中端产品市场：全球排行在10名左右的ERP软件如IFS、IQMS、Syspro等。这些ERP软件在某些行业领域的跨国公司管理方面有成功经验，往往在某个或某几个行业具有专业版本和相当强的优势。

3、低端产品市场：主要是全球排行在20以后ERP软件。这些ERP软件实施周期短、价格低，但其稳定性、安全性及功能丰富程度方面差强人意。

需注意，企业在ERP系统选型方面，不要盲目追求最好，也不要因为资金紧张就选择不成熟的ERP软件，企业应该充分考虑自身的运作特点和性能价格比进行选择。

ERP系统选型

企业在有的放矢地了解了ERP厂商之后，面对琳琅满目的各色ERP，开始要选择恰当的ERP了，这里怡海软件建议企业可以从下这些方面来考察ERP厂商。

1、专业背景

√是否有企业所在行业的实施经验？ERP厂商应该在相关行业有成功应用和相关行业的管理经验。企业ERP系统建设的实践及专业性非常的强，ERP软件厂商的专业程度直接影响企业的实施效果。

√是否熟悉企业的具体运作模式和把掘企业的真正需求？企业的ERP系统建设不是“纸上谈兵”的事情，而是要切实能解决企业的具体问题。

√是否能提供企业信息化建设的解决方案？

√是否真正踏实地在做该领域的工作？因为企业的ERP系统建设是一个长期的工作，所选择的ERP厂商应该是专注在此行业。

2、技术实力

√企业研发、实施团队的能力如何？

√企业是否会花费更多的时间和资金投入到ERP产品的研发和优化中？软件开发尤其是要关注企业的研发管理能力，一家合格的ERP厂商对研发的投入会占全年收入的一定比例。

√能否提供及时、快捷、优质、健全的技术支持？技术支持的好坏直接影

响企业的具体实施和运用。

3、产品实力

√是否涵盖了企业的主要业务范围？

√是否满足企业现阶段需求？

√产品是否满足企业可持续发展需求？ERP厂商不但要提供合理的ERP产品来满足企业的需求，更要提供适应企业未来发展的解决方案。

√是否具备分析、优化和适应企业管理流程变化的功能？

4、服务和咨询能力

√是否提供咨询服务？企业的ERP系统建设，有时并不是一个企业能完全解决的，就需要ERP软件厂商能站在企业的高度为企业提供相关的咨询服务工作，以满足企业的不同要求。

√是否能为企业提供其他的增值服务能力？

5、其他

√系统是否足够安全和稳定？

√是否能与企业现有系统集成？目前大多数的企业的信息化建设都不是“白纸一张”，而是在单元技术方面取得了一定的实质性的进展，因此，企业在选择集成商时一定还要考虑能否继承企业现有的系统，或实现对现有系统的良性改造，实现企业信息化建设的平稳过渡。

企业在明确了自身的需求后，还应明确ERP厂商能提供什么？只有在全方位的考察之后，企业才可能成功地完成ERP系统项目的选型工作。因为企业的信息化建设是一个长期的系统工程，需站在企业整体信息化的全局上来确定ERP软件厂商。

选型注意事项

1、企业是主角：企业在ERP系统建设过程中，摆正企业与ERP厂商之间的关系非常关键，企业一定要树立企业的ERP系统建设不应该由ERP厂商独立完成的观念。“主角”是企业本身，而ERP厂商仅仅是“配角”的身份。ERP厂商应该放在咨询、顾问和具体实施的地位。摆正了关系，才能更好的进行合作，将双方的优势集中，实现“专业人做专业事”。

2、转变管理理念：用先进实用的管理理念理顺企业现有的管理；需要时制定企业结构调整计划，尤其是关键业务的流程重组。

3、强调软件的实用性：技术的领先性和技术的实用性一直困扰企业ERP系统建设时的选型，单纯追求技术的先进性和实用性都是不足取的，企业应该结合企业自身的实际，在追求先进性的同时强调实用性，并且一定要站在整个企业信息集成的角度来选择软件，并且要切实注重于系统的集成和开放。

4、整体规划、分步实施：整体规划是系统的“整体”,是系统的“整体规划”，是实现整个系统的“技术途径”，总体规划一般不承担具体的项目设计，是整个研制工作中不可缺少的技术总纲。在具体实施过程中，要从简单技术入手，迅速向广度和深度发展。在应用的基础上启发更广泛、更深入的需求，同时通过效益驱动可以以树立企业建设信息化的信心，减少企业一次投入过多，负担过重而带来不必要的风险，分步实施同时可以紧跟信息技术发展的前沿。

5、明确目标：即是不要偏离系统建设的最终目标，实现企业的整体的信息集成。

6、高层领导：参与确实领会“一把手工程”，也即是不仅仅是企业的最高领导亲自参与，还应该包括整个决策层的参与决策，是一个企业的高层领导组成的领导班子，是广义上的“一把手”。

ERP系统能够将企业外部客户需求、内部生产制造流程以及供应商资源整合在一起，从而体现以客户为导向、市场为中心、整合企业资源的经营宗旨，提升企业的核心竞争力。随着信息技术的不断发展，企业信息化成为企业不可或缺的一环，而ERP作为必要手段，如何选择ERP软件，减少企业风险，是信息化建设过程中至关重要的事情。

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