升级思考,理性表达
最近在读《见识》,吴军的书,吴军博士既是我们传统意义的“工科男”,又具备敏捷的思维和敏感的心,所以他成了畅销书作家。《见识》是自我管理类畅销书之一 ,相对其他说大道理类的书目不同,这本书更是草根书籍,贴近现代职场、生活,贴近大家所真正关心的问题,让读者更容易理解。
那我们到底能从这本书中收获什么呢?我们都希望通过努力让自己的工作、生活更具有意义,但仅有努力够吗?其实很多时候个人的成就取决于“见识”,只有清晰的认识自己、拥有高层的思维方式,才能更好的做出选择,拥抱你想要的生活。读《见识》我们可以获得深度思考的看待世界、看待问题的角度,帮我们跳出固有思维模式,更好的面对人生。
【凡事要习惯回过头来三思。比如某个人和你讲一件事,你第一感觉可能觉得他完全是胡说八道,但是一定要想第二遍,是否我错了、他对了。这一遍思考,一定不能假设自己是对的;如果又想了第二遍,还是觉得自己对、对方错,要想第三遍,是否我的境界不够,不能理解他。为什么要想第三遍呢?因为任何一个想要精进的人,都要和比自己强的人多来往,比如下棋,如果整天和臭棋篓子下,只能越下越臭。既然是和比自己强的人交往,第三种情况就很可能发生,因此这时候不妨进一步交流,深入了解对方那么说的原因。只要经常这么做,就能避免习惯性失败。】
——《见识》
日常生活中我们听到不认同的观点,会怎么做呢?立刻回怼还是逃避?不论哪种选择,往往是用情绪处理问题,没有给自己留出接纳和成长的空间。那怎么做更好呢?
吴军老师在《见识》中提出了面对不同观点的三步思维法,可以让我们更理性、全面的分析不同意见,在沟通中快速成长。这个三步思维法是什么呢?
1、 想对方观点的合理性
吴军老师提供了一个工具:强迫自己按照对方正确,自己错误的方式思考。只有这样才能真正客观的找出对方观点的合理性,而不是只为自己观点找依据。这点很难,但只有不断提醒自己,才能中立看待问题。
2、 想自己不足之处
第一步后,还认为对方错误,那我们需要思考自己的不足。每个人背景、经历不同,看待不同事物的确观点就不统一。当我们认为自己正确,对方错误时,是否会因为某些方面积累不足,导致自己和无法理解对方呢?特别面对经验丰富的前辈,在提出反对意见之前,先站在更高层去思考一下,这才能让我们快速成长。
3、 了解对方提出观点的原因
在第1、2不思考过后,如果我们还是有异议,可以和对方沟通,了解其原因。只有这样才能在双方之间建立一个沟通桥梁,更好的去处理不认同观点。
以上就是作者介绍的面对不同意见的思维法,它可以应用在我们工作、生活的各项沟通中。但当对方的观点违背法律或道德层面,触碰底线时,这个方法就不适用了。比如日常工作生活中面对不认同观点我们一般的做法是,直接回怼或勉强认同,导致的结果反驳会带来关系的紧张,表面认同会带来拖延、效率低下等问题。但是如果我们面对不认同观点,先考虑对方观点合理性、考虑自己不足之处,并和对方进行沟通,会避免情绪化处理问题,更客观、理性分析对方观点里有价值的信息,让我们在沟通中快速成长。
去年我们公司开展付款权总部集权化项目。作为成员之一,听完项目策划会,我和财务部第一反应就是找问题,以及这个方案执行不下去的各种原因。但因是公司必须执行的项目,所以不得不去做。找了试点跑了流程,一堆问题出现,项目不了了之。
面对这个项目,我的第一反应就是不认同,找各种无法实施的原因。但如果能用今天的面对不认同观点思维三步法:1、找项目的合理性:降低财务风险,统一管理;2、思考自己的不足之处:因为自己不是高层人员,不了解公司战略,是否因为这个原因所以无法深刻理解该项目的意义。3、与项目负责人沟通原因操作步骤。相信这么做,我和财务会找到更容易实现的方法。虽然项目结果影响因素众多,并不仅仅只是这个原因。但如果这么操作,我自己将会在此次项目中会快速提升能力,也会更好的与其他部门协调沟通。
最近想要劝朋友戒烟,不认同朋友吸烟的行为,极力劝阻并影响之间的关系。如果使用面对不认同观点思维三步法:1、找对方观点的合理性:朋友并不是时时刻刻吸烟,而往往会选择压力大的时候,这是他释放压力的一种方式;2、找自己的不足之处:自己并没有根据朋友的背景、情况进行分析,而只在自己的角度;3、了解对方提出观点的原因:应该和朋友进行沟通原因,而非激烈的反对。这样的话其实能和朋友间建立更良好的沟通氛围。
今天学习了《见识》终于面对不认同想法的思维方式,总结来看就是站在对方角度思考,升维思考,希望未来我们做每次反馈时不是下意识,而应该理性、客观的分析表达。