开始执行(从细节开始)

2021-12-27  本文已影响0人  涛涛记得笑

一、输出整体进度图,甘特图先行;

项目甘特图

大框架梳理,给自己一个底,一个完整的产品周期,到底是如何的?

颗粒度可以不这么细,从大的骨架入手即可

二、业务调研框架

调研流程:明确调研目标---选取调研对象----确认调研方法---执行调研计划---总结归纳输出

明确调研目标:战略(定位、目标)、战术层(经营策略和管控模式)、执行层(组织架构、人力资源、流程管控、绩效管理、合规风险)

选取调研对象:业务高管、业务经理、一线业务人员、合作伙伴高管/经理/一线人员等

确认调研方法:定性分析及定量分析法,包括:员工访谈、轮岗实习、问卷调查

执行调研计划:重点在于执行前的准备充分,才能保证执行后的顺畅

归纳总结:输出总结报告、分析业务现状、为决策者作决策的支持

三、业务调研细节:

目标分析框架:

大的框架看:战略(定位、目标)、战术层(经营策略和管控模式)、执行层(组织架构、人力资源、流程管控、绩效管理、合规风险)

目标分析细节:

战略(定位、目标):顶层设计及资源倾向

战术层:从经营策略(定价、销售策略)和管控模式(集团及子公司的管控模式)出发

执行层:管理角度--从组织架构及人力资源角度出发 

运营管理:流程管理、绩效管理、风险管控

四、调研方法:

a、深度访谈:做好访谈大纲,用5W1H的方式开展访谈工作

访谈记录表

备注:注意的细节,从高级别人员开始访谈,从整体到局部的思路开展访谈

最后做到知己知彼,先调查访谈对象

b、论岗实习,深入一线:产品经理跟实际业务人员一起做事情,摸清业务的实际情况

c、调研问卷:数据设置要合理、激励用户完成、避免诱导性问题、防止幸存者偏差

d、数据分析:掌握关键过程指标和结果指标,比如订单时长、支付时长等等,结果,注册量,订单量等等

e、竞品分析

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