销售的五项能力
2017-10-10 本文已影响0人
一禾老师
销售五项能力:
第一项能力:开发新顾客
第二项能力:介绍好产品
第三项能力:解除抗拒点
第四项能力:成交
第五项能力:售后服务
销售信念5句话:
第一句:我是开发顾客的专家
第二句:我是产品介绍的高手
第三句:我可以解除顾客的任何抗拒点
第四句:每个顾客都乐意买我的产品
第五句:我能提供给顾客这个世界上最好的服务
成交的十大步骤:
第一:准备工作
第二:预约工作
第三:建立信赖感
第四:了解对方的问题需求和渴望
第五:提出解决方案,
塑造产品的核心价值,
第六:做竞争对手的分析
第七:解决反对意见
第八:成交
第九:要求转介绍
第十:售后
一流的销售人员,80%建立信赖感,20%用于成交。
三流的销售人员,20%建立信赖感,80%用于成交。
1.问句式开场白
2.建立期待心里的开场白
3.假设问句开场白
4.以赞美为开场白
5.以感激为开场白
6.以帮助为开场白
7.激发兴趣开场白
8.令人印象深刻的开场白
9.引人注意的开场白
10.用两分钟的开场白