“尽心尽力了,客人还是不理解”
偶然和一个女孩子聊了几句,她似乎很苦恼,说:“尽心尽力了,客人还是不理解”。
怎么办呢?
先来讲一个故事。
有一天,有一群人准备去翻越一座山峰,大家都盯着最高处,渴望着能够早日爬到山巅。
这群人爬呀爬呀,渐渐地就会发现,有的人爬得快,而有的人慢慢掉了队。
观察了一下那些爬得快的人,在他们被路上的小石头绊脚的时候,他们会把石头一脚踢开,以方便后来人。搬不动的石头,他们会在那里立一块牌子,以作提示。
再观察一下那些爬得慢的人,在他们被绊脚的时候,他们站在路中间大吵大嚷,“这是谁扔的石头,你给我出来!”他们非要理论清楚不可,他们居然要跟一块石头理论。所以你看,他们之所以慢,往往不是因为能力不够,而是,在没必要浪费时间的事物上花掉了太多的精力。
这座山,就好比一份工作,而山顶就好比这份工作的业绩,也就是所有人为之冲刺的目标。
如果一份工作的“业绩”对于你来说很重要,那么你应该多接触、多服务、多“较劲”的人,是那些可以帮助你增长业绩的客人,而恰恰你会发现,这一类的客人,反而阳光、积极、正能量,是你很好“搞定”的人。
而这个世界上就是存在那么少量的人,一辈子都特别“困”,你怎么都叫不醒——那就由着他睡呗。
那些喜欢“装睡”的“客人”,就像路人一样,“面儿上过得去就行”,无需多费口舌。
就像爬山,永远都记着,我们的目标是山顶,我们也无需在“小石头块”上浪费过多的时间。我们只需要在这些“障碍物”上总结前行的经验,以便走好后面的路,就够了。
更何况,有些人是揣着明白装糊涂,他不是跟你较劲,他是享受这种“被服务”、“被重视”的感觉,不“爽”够了,他难受。
就好比这人情世故。
如果解释了还不如不解释,那就不解释。
一人一个脑子,你想的事情没有错,别人想的事情也没有错。只不过你们生活在地球的对立面,改变不了“时差”的现实而已。
有一些“客人”,不要也罢。
任何时候,不要为不值得的人、不值得的事儿,费心思、费精力。
多和“好搞定”的人接触,让自己活得有成就感,乐观、积极,把自己的能力和业绩快快地提上去,早点儿离开令人讨厌的“客户”,脱离不属于自己的圈子。
眼光放长远,看远处,别跟当下的这点破事儿较劲。