谈谈用户激活

用户激活的目的便是让新用户认识到产品的价值，并产生重复使用此产品的动力。用户激活和留存、变现都是息息相关的

如何激活用户？

1. 选择激活目标

选择激活目标选择激活目标其实也是整个环节中最具备挑战性的，我们称之为Aha Moment，即让用户首次感受到产品价值的时刻。譬如，linkedin的aha moments是让用户一周之内加4个好友，facebook的则是让用户一周之内加10个好友。那么，我们可以思考，为什么是“加好友”是激活目标，为什么是4个用户，而非5个、6个？其实，很多都是通过数据分析而来。

在找aha moment的时候，我们可以问自己以下几个问题：

产品的核心功能是什么？用户的什么行为促使他留下来？在促使用户留下来的功能中，哪些功能是可以快速低成本地体现产品价值的？

新用户流程

2. 用户激活的方式

可以通过Hook模型来设计用户激活的思路，即trigger、action、variable rewards、investment

trigger即引发用户去打开你的应用的因素，包括外部的因素（外部广告、链接、落地页等），也有包括内部的因素（用户需求）；action是指产品内部的call to action，即产品内部驱动用户的行为；variable rewards是指对于call to action的反馈（体验反馈、相应速度、文案设计），也指创造渴望感；investment是指用户在你的产品上有投入、从而更易留住他们，譬如资金、社交关系、时间的投入等（譬如，你在虾米上下载了很多音乐，这是你的投入，同时也就增加了你的迁移成本）。

3. 监控激活目标的表现

激活用户数＝（每周）被激活的活跃用户数；

激活用户比例＝（每周）被激活的活跃数/ 每周活跃用户数；

通过构建激活行为漏斗，从而发现薄弱环节。譬如，第一步 下载产品（100%）➡️第二步 访问产品（80％）➡️第三步 注册完成（50%）➡️第四步 完成激活行为（30%）。

4. 迭代激活手段

迭代的目标是针对激活转化漏斗中的流失较高的部分进行优化，提升整体激活转化率，并通过不断的迭代，建立最优的激活机制。

激活循环