格勤教育:用户凭什么购买你的产品?
在看过许多的创业项目后,很多的时间都在思考,到底一个产品是如何被设计出来的,用户又凭什么购买你的产品,为何有的企业默默经营很多年不见起色,产品打不开市场,有的在一年两年就创造出百亿的市值,有那么多投资人追着给钱,同样的社会资源背景下,差距如此之大,这背后又有哪些逻辑可寻,我认为有以下几点是必须要考虑的。
1.产品的设计符合客户的需求
产品必须有使用价值,能够解决客户问题或满足需求,具备最基础的商业价值,这是用户愿意付费的前提条件。只有客户“想要”还不够,一定是客户真正的“需要”,满足他的需求,客户才会为此买单付费。
2.产品和服务的性价比高
同质化严重的现代社会中,客户面对同类产品有着特别多的选择,如果产品类似,但是价格和服务却超出客户的预期,产品的性价比很高,就会具备更大的优势。举例,格勤教育的培训课程体系,在整个的培训行业里,好的主讲老师是招牌,是培训的核心关键,但是有句话说的很有道理:”你的教练和你一样聪明”,就是老师讲的再好,学生也只能理解到他能理解的程度,同样的课程,不同的学员理解消化能力千差万别。怎么能更加有效的让课程最大化被接受,格勤的做法就是配上技术老师的服务,一对一的跟踪辅导,在实操过程中及时纠偏,还没有额外的收费,这就大大的超出了客户的期望值,效果非常的明显,好评如潮,让客户觉得物超所值,为格勤教育赢得市场打下坚实的基础。当然,这样的产品差异化设计是需要精心的策划。
3.产品有独特的卖点和定位
你的产品要有明确的定位,提高你的公司,你的品牌,让人马上可以产生对位。
举例:提到联想——笔记本,说起奶茶就会想到—哇哈哈,王老吉——凉茶;开宝马,坐奔驰,从不同的驾驶体验的区分开各自的品牌;OPPO——拍照手机,vivo——智能手机;格勤教育——企业运营系统建设,思八达——智慧等等;要给自己明确的区别与其他产品的定位,有自己独特的卖点让客户记住。
4.产品要有精心设计分类
产品的设计要有一定的逻辑性,在格勤教育《利润驱动》总裁班课程中,会讲到企业的产品设计逻辑,一般来讲要有以下几种类型的产品:入门产品+利润产品+战略性产品+赠品。
前期通过足够大的入门产品,扩大客户的受众群体,让公司和产品为更多的人和市场认知,这个设计的逻辑是要让更多的客户,员工,甚至代理商,渠道商收益,通过第一层的过滤找到有需求的客户,接着针对这批客户会给出公司的利润产品,满足大部分的客户需求,创造公司的高利润来源,再从中选择高端的消费客户,提供战略性产品,满足个性化的需求,同时,与公司的发展战略相匹配,与核心用户建立粘性的服务,互为利益共同体。这种层层筛选的方式最终会获取最优质的客户,满足不同级别客户的需求,从而达到公司盈利的最大化。
以上几点就是笔者结合格勤教育《利润驱动》总裁班课程内容,分享了几个为何客户购买你的产品的核心点,但是还有很多的因素没有罗列,只是把个人认为的几个关键点提出供参考,希望对大家的有所帮助和启发。
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