《系统思维》阅读九

    业务架构是对系统的一种综合描述，它定义了目的必要功能有效元素，关键流程以及它们之间交互的性质，业务架构有一组差异明显却又互相关联的平台组成，创造出了一个多维度的模块化系统，每个品牌都代表了系统的一个维度，表示着一个独特的行为模式，并包含了一组预定的性能标准和衡量方法。

    设计系统架构的第一步就是定义系统的边界，认清其运作与其中的外部环境。要定义系统的边界，需要理解其定义相关者的行为。系统的边界是由参与者的兴趣，影响力和全力锁定于的一个主观结构系统，实际上是有那些能被参与者极大的影响和控制的变量组成。

    业务通常以三个维度定义，业务架构定义了技术，产品和市场。当以产品来定义业务时，技术需求和目标市场有产品的特质决定。当市场当作业务定义的基础是市场的特质，决定了产品的组合以及用于生产的技能和技术类型，当业务由技术来定义时，围绕某个核心技术，不同的产品会被开发出来，即相同的专业技术，并销售不同的市场。

      每种方案的成功或失败取决于她如何去处理，同时代总涌现出的竞争挑战，竞争有戏，随时在改变，这倒是，企业需要在不同纬度间切换战略重点，对战略的改变需要对组织结构和业务核心文化进行改变，因为竞争增强，所以改变日渐频繁，一维的解决方式变得不再高效，不断从一个纬度变化到另一个纬度，寻找有效的竞争基础。

      多维结构假定三个主要的标准，既输入（技术），输出（产品）以及环境（市场），它们是互补的，它们相互依存的维度，并且管理他们之间的交互，以消除在竞争环境改变时，需要把重心从一个方向转向另一个方向的周期性重构需求。比如从产品转向市场，或者反之，任何阻止的活力都依赖于其主动适应性竞争游戏需求的能力，适应需要一定形式的灵活性和响应性。

      多维的、模块化的设计是处理复杂性和不确定性的最实用手段，多维模块化结构是由一组不同但相互关联的平台所组成。每个平台代表系统的一个维度，标志着一个独特的背景、运作模式以及一组定义的绩效标准和衡量指标。平台之间的关系和接口被明确定义，这使得它们可整合到一个完整的概念中去。