“学会划重点”是可贵的竞争力

中午接到一个快递电话。我说，帮我用记号笔把地址门牌号写大一点，门卫处快递成堆，加粗写大就能很快找到。

快递小哥说，我没有带笔，你自己找找吧。

用记号笔加粗写大，并不是我的额外要求，而是我经常收快递发现，大部分快递小哥都会自觉自发地在快递单上用黑色记号笔把门牌地址写出来，方便客户迅速找到。给客户划出重点，有的快递小哥第一个想到了，有的接着学习了，有的却学也不想学。

想想看，如果你是快递公司的老板，你会提拔哪种下属？在一家公司里，很多都是平凡又普通的工作，如何出挑，就是要会给自己的工作划重点让客户看到、让老板看到。

给文件重命名，明明可以为什么不去做一下

我的工作内容中，需要经常给下属单位发会议通知，一般是会议内容+会议回执（附件）。同样的文件发下去，收上来的回执却可以分成三种。一种是很细致，单独把需要回执的附件做一个WORD,并命名为单位.doc，很清晰；一种是直接填写原文件后面的回执，命名为单位.doc，也还算可以，至少能搞清是哪个单位发上来的；还有一种是直接填写原文件后面的回执，就发回来，这种最差，单位一多，我必须打开文件才知道是哪个单位，万一碰巧我不认识这个单位的人，那就必须再打电话确认一遍，很浪费时间。

不用说，这三种类型的人，高下立见。给文件重命名，不是一个技术活，谁都会干，就看你有没有养成这个习惯。

在工作中，我也需要发邮件给上级单位，比如上报近阶段工作内容的简讯。我一般都会把邮件内容复制粘贴在正文，标题明确，再把简讯作为附件上传。这样做的好处是，收信人无需下载附件word，从邮件正文就可以了解内容，如果内容好，有必要下载，自然会下载，如果内容不好，就省去下载文件、打开文件的时间。

我有时收到一些邮件，无标题，附件可能是111.doc，这样的邮件我看都不想看。

给客户做一个有重点的规划，不浪费多少时间却超有好感

做了1年多瑜伽后，我的瑜伽顾问来建议我办私教。私教价格不菲，我当然很犹豫，但在顾问没完没了的游说下，我松口同意先安排一个私教老师，练一段时间。

跟私教老师见面，我满心期待她会拿出一个档案夹，问一下身高体重体脂率等基本情况，再结合我的塑身要求，制定一个满意的方案。结果，并没有。私教，仅仅是从一对多的教学环境，变成一对一的教学环境，至于内容，并没有私人订制。一段时间后，私教也没有对我进行一个训练评估和制定下步训练计划。于是，我就果断中止了私教课程。

对健身的人来说，她们的重点可能就是“瘦腿”“马甲线”“提臀”，优秀的教练会时刻把这些重点安排在日常训练中，并常与客户提点、交流，把阶段性成果亮出来，而不是带着客户把所有器械、所有动作都走马观花地轮流一遍。

旗帜鲜明地把有重点的规划展示给客户，不仅能博得客户的好感，还会给客户信心——你很靠谱。

在这个努力是标配的时代，认真做事就是分内事。在认真之上，如果能给自己的工作“划重点”，把重复性的劳动归纳出亮点，才是博得老板青睐的看得见的艺术。

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