乱中取胜

开工一周多了，忙碌的一周。

两天的会议，明确了今年的销售目标和管理目标。任务艰巨，又遇上原材料涨价潮，更添一份紧张。

这几天集中把老客户拜访了一遍，一是开年第一次见面， 做新年问候，联络一下感情；更重要的是，提前和客户做好涨价预告，做好造势，让客户有个心理准备。预告的目标很简单，让客户理解，这次涨价，是因为原材料上涨造成的，不是单纯我们一个品牌的行为；二是给客户一个期限，原件起码维持一个月，确保第一个月按原价执行，把有限的库存优先分配给重要客户；三是资金实力雄厚的客户，可以优先付款，利用涨价间隙，多备库存，以享受原价供货。

从反馈结果来看，大部分客户表示理解， 因为这次不单是油漆，还有板材、包装材料也跟着涨了很多。为了给客户一颗定心丸，又做了新的承诺：不比竞争对手先涨，涨价幅度不高于竞争对手，以表示最大的诚意。

生意场上，竞争情势瞬息万变，危机里面有危险，也有机遇。把基本功做扎实，用客户的信赖做依托，以利他思维站在客户角度考虑，在乱局中取得优势竞争地位。