销售和创业

当信念对销售有效的情况下,具体该怎么做?

2019-05-22  本文已影响3人  a2398abcb4ed

之前我分析了两种不同的信念方式,如何在销售中起作用的。很多人都在后台留言,觉得这件事对他们内心都很有触动。很多人甚至也验证过信念带来的力量。

今天我们来具体讨论一下,在面对不同的人,如何通过这些信念,来协助我们的工作。

我们把不同的人分了三个维度:

1、面对直接服务对象

直接服务对象就是你的客户,或是潜在的客户。

在和他们接触的过程中,不要有双方、或甲方、乙方的概念,在脑子里就要把这个概念抹掉。

你可以这样想,你的薪水来自你的公司,但支付这笔费用的实际上是你的客户,所以你跟客户的实质关系到底是同一战壕,一根线上的蚂蚱。

我的一个朋友叫大李,他认识的一个大型单位的采购主管王总,这个王总跟他家人不在一个城市住,下班后就回家独自玩电脑游戏,很痴迷,并且大李得知,他当时正在挑选一款游戏主机。

于是大李找到自己公司负责PC的产品经理,用专业角度,帮王总选了款性价比好又炫酷的主机,还走了个内部折扣,王总拿到机器,非常感谢大李!

大李自己没花一分钱,但王总认为他们是有共同爱好的人,从此视他为知音,经常叫他上家里一起玩,玩完还一起喝酒。

呵呵,虽然大李的电脑游戏玩的很差劲,平时我们都不爱跟他组队,不过这一点不影响他们的关系。

后来单位大批量采购服务器,王总竭力推荐,帮他完成了不少业绩。

对待客户的一切需求,不分公私,都尽心帮忙,一定会有回馈。这方面很多销售都认可,也都在这么做。

那面对不是客户的人呢?如果是平行对象呢?

2、平行对象

平行对象是什么?单位的同事,或者兄弟单位的,上下游单位的这些人,都是工作中的平行对象。

跟他们处理好关系带来的“回报”,也经常让人意想不到。

之前公司商务部门有个小姑娘,那时候流行微商,下班后,她也在朋友圈里卖鞋,我就下了一单,还是双红色运动鞋,虽然我以前没穿过红色,主要还是为了支持一下。

她挺兴奋的,觉得自己第一次做买卖就开胡了。

后来我把这事都忘了。直到有一天,他私底下通知我:你们部门的老张可能要离职哦,我说你咋知道的?

她神秘兮兮的说:“我天天跟那帮HR混在一起,消息绝对可靠!”

老张进入公司比较早,负责的都是有价值的大客户,我下班后赶紧把老张负责的客户梳理了一遍。

第二天,老板真的宣布老张离职的消息,会上我适时的提出了对老张的客户分析,老板觉得分析的很有道理,就把老张的地盘划给我了。从此,我的业绩就像坐了火箭一样的涨。

真是无心插柳柳成荫!后来我更坚定了这种做法。所以,千万去留心、帮助你工作中的平行对象。

3:朋友、家人

家人和朋友是自己最大的资源,有些人喜欢把工作和家庭分得很清楚,绝不越雷池半步,这样的人通常不希望工作影响到自己的家庭。

实际上,我们如果能理解一个道理,那么感觉就会完全不一样:

人都是社会生物,每个人是由自己所在的社会关系构成的。所有你遇到的人,共同影响并造就了现在的你,你的价值观、世界观是受这些关系的共同影响的。

比如,我就经常会把工作中的事情跟家人分享,家人对我也同样如此。

有一次家庭晚餐时,我随意说到:“有个客户家人生病来要住院,辗转多次怎么也托不到人。”哪知道正巧我家人认识那家医院的管理层,顺利的帮忙把这事办了。

客户当时非常感激我,不用说,事后他也帮助我拿到了不少订单。

我并不是要吹嘘家人有什么关系,只是想说每个人都有自己的资源。

只是你的困难,在别人那里可能就不是什么困难。

关键是,你是不是经常跟家人、以及朋友互相沟通、互相帮助。

试想,如果我不把“公司的事”带回家,不跟家人说,是没人知道我需要帮助的。

所以,作为销售,不管是面对直接服务对象、平行对象和家人朋友,不要去做物理隔离。

用给予的态度,平等对待每个人,那么每个人对你,都会产生正面和积极的回馈。

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