如何实现用户500%的增长?
脸谱网如何从默默无闻到坐拥二十几亿用户? 爱彼迎、优步何以在短短时间估值超过百亿美元? 领英怎样跨步成为全球领先的职业社交平台? 这些初创公司实现爆发式成长的共同奥秘就是增长黑客。 增长黑客是硅谷当下热门的新商业方法论,其精髓在于通过快节奏测试和迭代,以极低甚至零成本获取并留存用户。 作为最早提出“增长黑客”概念的理论先驱、带领Dropbox实现500%增长的实战领军人物,作者在书中分享了如何跨部门搭建增长黑客团队,以及实现用户和利润双增长的具体行动指南。该书一经出版,便被科技公司奉为运营圭臬。
作者简介
[美]肖恩埃利斯( Sean Ellis)
“增长黑客之父”,增长黑客网络社区拥有180万全球用户。肖恩也是增长黑客大会的发起人。
[美]摩根布朗( Morgan Brown)
资深创业公司营销专家,与肖恩共同创办了GrowthHackers. com,曾任 Inman News首席运营官,现任脸谱网产品经理。
封面增长黑客的方法论
1.搭建跨部门合作的增长团队
企业搭建增长团队应该打破之前的筒仓结构,实现跨部门、跨职能的人员合作。此外,还需要获得高层的支持,这样才能顺利进行各种实验。否则如果没有高层的准许,那么不管是在执行上还是取得资源的使用权上都不会进行的很顺利。
另外,需要高效的汇报制度,增强沟通的效率,对于信息的传递、意见的整改及团队的群策群力上都会产生正向的影响。
2.确保产品本身是好产品
必须确保你的产品的有用性,如果你拿放大镜去看一颗钻石,它会更加的耀眼。但是如果你去用放大镜去看一只苍蝇,你会越来越感到恶心。
①做两个调查来检验自己的产品:
一个是产品对于用户的不可或缺性,另一个是客户留存率。
②寻找产品的“啊哈时刻”
“啊哈时刻”就是当用户在使用产品的过程中,不经意的、不由自主的对产品发出的特别的赞赏和赞叹。
3.确定增长杠杆和北极星指标
①整合用户发出“啊哈时刻”或者从使用到放弃产品的过程的资料。
②对这些整合的资料和数据进行研究,究其原因。
③快速测试新想法。这并不是要你去随便尝试一些没有尝试过的东西,而是针对你整合的数据和资料,针对可以实现杠杆增长的部分进行横向的多方面尝试。
④找出你自己的增长恒等式,这就是你的北极星指标了,这个确立指标公式的实验其实就是确定北极星指标的过程。
比如亚马逊:总商品增长数量=发布物品的卖家数量×发布物品的数量×买家数量×成功交易数量
4.进入快节奏的实验循环
①制定严格的实验流程,确保你的实验可以使你获得你想要的数据报告。
②建立更多的想法库。
我们应该想象自己在海里与鲨鱼为伍,只有我们保持高度警惕,避免自满和懈怠,这样我们才能落实增长并降低停滞出现的可能。
出版信息
作者: Sean Ellis
出版社:中信出版集团股份有限公司副标题:如何低成本实现爆发式成长译者:张溪梦
出版年:2017-11-1
页数:384
定价:CNY59.00
装帧:平装
ISBN:9787508678535