教练式沟通的学习有感2
2019-04-19 本文已影响0人
Cherry樱桃丸子
教练式沟通的学习进入第二天,心情仍然很期待,因为第一天的课程收获非常多,也感知到自己沟通方面的问题。
今天的知识点整理一下:
1,4P,四种行为模式,通过行动的快慢和理性和感性的两个维度出发,把人的行为模式分成4类,分别是:Power:权力型;Popular:社交型;Perfect:完美型;Peace:平和型,当第一眼看到这个矩阵图的时候,自我的定义偏向Popular,测试完成后,果然,我是典型的Popular,社交型的总结:沟通的时候,热情的回应,强调人和人的感受,感觉还很形象。
2,5R的提问方式,柏拉图说:有时候问题比答案更重要,好的提问是沟通交流的一个重要环节,不带任何主观意识,开放式的问题,多一些支持和鼓励,是我对5R的理解。
两天的收获总结,人与人的沟通,首先,要做到尊重,深度的倾听,换位思考,不带任何主观意识的判断,其次,多一点耐心和细心,开放式的提问,我相信做到以上几点我们的沟通都能有效完成。
我期待自己能成为一个“会沟通”的人,从此刻开始改变。
为我见证,也我期待吧!晚安!
教练式沟通的学习有感2