10s沟通节选
10s沟通
解决主要问题
如何在有限的时间内,有效的表达和沟通
怎么说话,才能把话说到点子上
核心观点
通过
关键词
有效、简单、对方需求
核心关键词 :高效表达
关键:一针见血,降低阅读成本,降低听众的听你信息的成本。
本质:说对方想听的,而不是你想说的
10秒沟通,目标,解决问题、5W1H、刻意练习、发现需求、结论先行、高效
不解决问题困难
说半天也说不到点子上
解决问题好处
一针见血,一剑封喉
解决问题方法
重要的事10s说完,5w1h
对方视角:思考对方需要怎样的信息;当前位置:确认对方在听自己说话;目的地:揭示话题;选择路线:传达要点
附和技巧:复述、通过、概括、转换
10s=50字
划算、意外、期待
首先先挖掘对方需求,这就是10秒目标要干的事情;其次这件事情能解决谁的问题,受益人是谁,中间需要怎么做。最后,需要对方做什么。展望美好未来。