陌陌产品评审大赛-获奖作品

陌守初心,用新奇连接你我

2019-05-23  本文已影响0人  人人都是产品经理社区

陌守初心,以基于地理位置的社交关系,不断挖掘陌生人与陌生人之间的更多可能性,并努力推动着、引导着,让用户与陌陌亲密接触的过程中,获得更多情感的依托,也实现自我更大的价值。

互联网这片红海汹涌暗藏,陌陌7.0一如既往无畏惧地迎向了市场。正如从老大到老六每一次的版本更新迭代中,陌陌总是怀抱着新奇的功能拥抱用户。如今,陌陌7.0,依然把惊喜带到我们身边。无论是限时阅读的“时刻”,或是嵌入式“全民直播”,陌陌秉承六年前的初心:通过这款基于地理位置的移动社交APP,连接你我身边的人。

陌陌7.0,他来了,在这个瞬息万变的互联网时代。

现将通过以下三个方面,对陌陌7.0进行体验分析:

一、陌陌7.0整体分析评测

1. 体验环境

设备型号:华为ATH-AL00

体验版本:陌陌7.0

版本更新时间:2016.9.

2. 用户画像

根据如下图百度指数数据,不难发现,陌陌的用户年龄标签可以设定为20-39岁区间,而处于此年龄段的用户,正是当下互联网的消费主力军;地域标签则更多集中在广东、北京、浙江、江苏、山东等省份;性别标签显示陌陌中男性用户比例远高于女性用户。

通过大数据分析,让陌陌比用户更懂用户,并非纸上谈兵。通过对用户行为进行画像,给每个用户打上标签,结合标签信息计算对应权重,将不同的标签内容组合应用不同的场景,根据权重的指数分析,推测用户的需求度,最后根据分析结果实现关键信息推送。

3.陌陌7.0功能架构

二、陌陌产品现有核心功能的体验及建议

1.“时刻”——记录你的每时每刻

陌陌7.0最大的亮点便是推出“时刻”功能,这是有时效性的短视频场景社交。十秒钟的短视频,似乎与微信短视频类似,但陌陌更多的是侧重与短视频时效性。让用户的“每时每刻”成为重点,短视频的有效期可以设置为0.5小时、6小时、24小时,时间过后视频也就不复存在。随之陌陌也添加了一些辅助功能来美化视频观赏效果,比如可以在拍摄好的视频上添加文字、趣味贴纸及手绘涂鸦;用户也能直接与视频分享者进行评论等;来促进双方互动。

“时刻”满足用户的轻快生活方式,碎片化的场景更利于用户的消费习惯,在降低视频分享者创造短视频门槛的同时,又可以增大视频产出的动力。作为视频观赏者,面对下一秒即将消失的视频,心底的好奇被放大,下一次点开“时刻”又会有什么短视频内容呈现?结合人性心理,可能会错失好戏的紧张感和刺激感,结合陌陌7.0版本的体验,与国内外类似平台相似功能的对比,将从以下三方面做简要建议:

i内容为王

① 基于地理位置/标签的短视频精准推送

    附近的人刚刚发生了什么动态?让短视频也标签化,数据分析后的精准投放更能吸引陌陌用户观看,智能分类信息流,进一步贴合用户口味增加用户粘性。

② 带有名人光环的独家信息

名人能聚集大量的粉丝,而预告独家短视频更像爆炸点一样可以吸引大量用户,进而刺激用户观看独家信息的紧迫感,“时刻”本身具备的评论功能更是促成用户与分享者的积极互动。

③ 让短视频更具故事性

将短视频赋予更多场景,延长用户观看的心理的时长。将一个场景(如告白、竞猜、未来足迹等场景)分成三或五段,分别在不同时间以短视频续集的形式播出,增加故事趣味的同时,让故事与用户心理环境更契合,进而在时效和内容上,刺激用户观赏。

ii个性化为辅

① 灵活的隐私性设置

短视频的隐私性可以更灵活,在现有“谁可以看”的基础上,一对群组的方式可以优化为一对一、一对少等更细化的方式保护用户隐私,比如勾选的部分好友才可观看短视频。

② 更漂亮的美肤界面

优化短视频的美化功能,如手机摄像头聚焦人脸时出现与五官对应的萌表情,或更多美肤、滤镜、贴纸等体验会在视觉上让观赏者更能赏心悦目,目前这个功能并非所有直播平台都有实现,但是花椒直播特效反响不错,如下图主播的花环。

③ 营造健康有质感的社交氛围

短视频是有有效时长,那么短视频的内容监管更应得到重视,建议增强网络监管力度,给用户创造健康绿色的高质量社交氛围。

    iii根据市场需求优化产品属性

根据短视频推出后的市场反响作产品功能调整,但不仅限于以下方向:用户市场成熟后,错过短视频播放的朋友,可以在一定时间内购买视频回放权益,被回放的当事人也可获得一部分收益,这也激励此类用户今后提供更好的视频内容;对于是否需要设定总共视频回放次数,也可以根据市场反响做决策。

2.“点点”——一划决定去或留,双向确认涨缘分

“点点”在“附近的人”页面右下角,进入点点后,推送的用户信息会以卡牌的形式展现,点击详情,其中包含照片、基本信息、距离、参与的群组、爱好、出没的城市、活跃度等内容。用户可以更清晰了解匹配对象,一定程度上又能满足“一划定去留”的优越感:如下图显示,左滑表示对这个人无感,右滑表示赞,点击中间爱心图标表示超级赞。

不同于“附近的人”单向发起的打招呼模式,“点点”所采取的是双向确认机制,二者在不知情的情况下互赞对方,才算匹配成功,可以开始聊天。双方信息都对等的基础上进一步交流,会让用户感觉更开放友好,冥冥之中带有缘分的心理暗示,能增加互赞双方的好感。超级赞的功能在用户达到陌陌等级6级后方可使用,会通知对方并让对方优先看到你,每天只能使用一次,这样的设定也会激励用户的活跃度,并珍惜每日一次超级赞的使用机会。“点点”的功能满足了人性心底的需求,哪怕作为被涨赞的用户,直面涨赞的快感,心底的优越感也是应运而生。

在陌陌短视频时代席卷而来之际,可建议在推送的用户信息里加入十秒钟的视频介绍;或是通过过五关斩六将的小游戏方式一步步的解锁用户更多可提供的私密信息,在增添神秘感的同时,满足用户的征服欲。

3.“直播”——世界各地,想播就播

每个人心底都有拓展一段新社交的欲望,并期望自己成为这一段社交关系的主角。陌陌是基于地理位置的社交软件,在陌生人的关系建立中,将弱关系转化为强关系,利用本身的社交属性,陌陌成功的引入“直播”这股洪流。

5月17日,陌陌公布了2016年Q1财报,财报显示陌陌在第一季度净营收5090万美元,同比增长93%,净利润1270万美元,同比增长35%。这是一个相对可观的数据,从“陌陌现场”到如今的全民直播,我们不难看到陌陌顺应市场需求对直播项目做的变化与调整。但不可否认的是,目前直播市场处于一片红海大战之争。

现各类独立直播APP与内嵌式直播APP逐鹿中原,直播与泛娱乐类、电竞游戏类、垂直领域类相融合,内容同质化却成为各大直播平台需要面对的共同问题。通过邀请各领域明星吸粉、网红造势等类似方式,增加各自直播平台人气,加之高额的宽带成本,这场红海大战,走到最后,陌陌是否一定能在市场保留足够份额并赢得收益,还是取决于我们自身平台的特点与忠实用户的粘性。

无论是陌陌交友,或是内嵌的“哈你直播”,男性用户占据陌陌群体很大比例,而女性用户,则是让男性群体保持软件忠诚度的重要因素。得女性者得天下也。提高女性忠诚度的方式也有很多,比如在心理层面增强女性使用软件的安全感、愉悦感。

基于地理位置,针对独处异乡的年轻人,身在城市,心灵却无处寄托,作为主播,一定程度上,观众的互动给予他们存在感;陌陌低门槛的开播设定,让人人都能实现成为主播的小目标,所有用户都能通过直播平台进行自我展示,生活中的普通人,在陌陌直播里,也可以成为主角。

而对于观看直播的用户而言,界面内容的设定无疑给陌陌用户带来了很好的体验:主播的粉丝群汇集了很多有共同话题的用户;而直播界面底部像气泡一般不断冒泡升起的礼物,诱导有强迫症的用户点击并购买礼物,与主播进行连线、文字交流、礼物赠送;对于陌陌直播可漂浮的小窗口,增添了与陌友边聊天边看直播的好心情。

陌陌依然是基于地理位置的交友APP,直播作为陌陌的核心功能之一,开展类似城市定向赛等更多具有陌陌自身优势的吸粉活动,也不失一个好方式;而在目前现有界面内容设定中,如下图一,直播无类型分类;如下图二,陌陌币的充值并没有明显优惠,充值比例均一致。比如针对用户首次充值,可以给一个小额的比较大的优惠,培养用户的消费习惯,至于大额充值,可适当给予相应优惠政策。

图一 图二

三、如果你来做产品经理,你认为一个基于地理位置的开放式社交平台可以在产品上如何做,可以有哪些功能?

陌陌现有的用户资源已经可以得出大量的地理位置数据,而用户的地理位置的出行特征可以推测他在现实社会的社交圈,鼓励用户“迈开步,动起来”,也有助于用户建立良好的生活习惯和健康的生活理念,而这些也能提升用户自身价值和品质。

那么,如何让地理位置动起来,通过活动及界面引导激励用户进行移动型地理位置的社交呢?比如通过大量新鲜直播活动,激发用户的能动性:

1. 诸如举办直播城市定向赛等,以地理位置为坐标,连接坐标附近的人,形成牢固的闭合环形。

2. 或基于地理位置的旅行,点亮主播地图坐标,让用户的出行感受成为坐标的内容之一。

3. 以场景为单位做互联,连接陌友,公交、地铁、旅行路上、书吧、演唱会…只要你敢想,一切场景都可以连接。

4. 印记汇总,周记录、月记录、年记录;所有记录串成线,马克纪念。

从2011年至今,陌守初心,以基于地理位置的社交关系,不断挖掘陌生人与陌生人之间的更多可能性,并努力推动着、引导着,让用户与陌陌亲密接触的过程中,获得更多情感的依托,也实现自我更大的价值。未来依旧有无限的可能,陌陌秉承初心,即使身处互联网巨潮之下,顺应时代变化,能给用户带来更大的价值,陌陌依然紧紧地连接着你和我。

作者:陈念

本文为「人人都是产品经理」社区和陌陌科技联合主办的“陌陌7.0产品评审大赛”中的获奖作品,未经许可,禁止转载。

有关产品测评大赛合作事宜,请联系邮箱:denis@woshipm.com

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