差评没商量
2024-08-16 本文已影响0人
天际1916
经过二十来天的沟通,我终于没有耐心了,差评差评差评!
八一前在某东平台购买的某险者露营车,作为我们慰问复转军人的慰问品,东西是好东西,可是经过邮寄过程中的野蛮操作,收到时外包装是破损的,打开后,车架漆有几处划伤。这东西,本来就是消耗品,所以我也没在意,只是那个防尘罩破了一个大口子,比较显眼,希望店铺能给更换一下。
客服倒是挺客气,说马上给我更换。可是我左等不到,右等不来,后来有一天,同事收到了那个防尘罩,还挺高兴的过来告诉我感谢我。一问之下,她原来就没给防尘罩。可是,我下的是相同的订单啊。
问问客服,说她的那单就是没有防尘罩的。这我就不理解了,一样的东西,怎么就这个有那个没有呢?然后告诉我这款订单就应该没有。合着我不应该要是吗?
我一生气,说那个露营车被划伤我都没有找你们更换呢,一个破防尘罩你现在和我没完没了的磨叽,我要求换货吧。结果客服马上说给我补发防尘罩。看来她也知道哪个轻哪个重?
说这些的时候,已经是半个月前的事了,后面迟迟收不到防尘罩,我又在客服里询问了很多次,每次都特别客气,每次都说帮我查询,然后,我就是收不到东西。
今天上午突然又想起这件事儿了,问客服怎么样了?结果客服把之前发给同事的订单截图给我了,告诉我我已经签收了。踏马的,每次都要解释半天,到现在还要不停地磨叽,我说你要是不清楚就爬楼向前看。结果一会还是老生常谈,说已经补给我了。
真的要是补给我了,我现在还会和你这这磨叽吗?我算是彻底没有耐心了,算了算了,东西我不要了,等着差评吧。
然后直接找到订单评价页面,把事情简单叙述,把当时拍的破损包装和破损防尘罩的图片都上传上去,差评差评差评!
差评完,深深地吸了一口气,嗯,舒服多了。你们喜欢差评,那我就给你们,不用客气。
这就是防尘罩。 外包装是破损的,另一侧破损更厉害。