这样沟通就对了

说话的语气和内容：温柔且有边界

上堆：话题终结者，常用于送客

下切：可以和对方滔滔不绝说下去

首先不要让对方反感，进而引起反抗机制（人人都喜欢被认同，被关注，被尊重）

求助别人时：求上得中，求中得下

对别人有诉求时，给别人预留台阶

沟通可以遗传给下一代

沟通不行，很多能力是空中楼阁

你是在对某一个人说话，听众永远能看出你是否真的在乎

沟通不行，是脑子里面的沟通系统有问题，这种时候少说话

沟通学习的唯一目标是形成条件反射

沟通的第一要务是讲“真话”

成人最珍贵的礼物就是被看见

人都不喜欢被说服，“我错了”，“我无奈”。感受需要对方持续付出的改变，要自己“想”

加薪：汇报过去 + 规划未来 + 预留台阶 （汇报要有三到：时间到、数据到、结果到）

拒绝：直接拒绝 + 阐述现状 + 提解决法 + 安慰祝愿 （比起小刀割肉，本性更喜欢痛快了结）

求助：阐明原因 + 加大预算 + 归还详情 + 表达致谢