只要10秒,练就能说会道的本领
一、10秒能做什么呢?
10秒钟能做什么呢?我们第一反应会觉得那么短暂的时间,能做什么呢,也许只能是一声叹息、一个哈欠、一次走神……然而,日本荒木真理子却在10秒中,发现了一种跟任何人都能聊得来的高效沟通术,而这种沟通可以在会议、电话沟通、即兴讲话、演讲、谈判中都能学得会、用得上、来得及!只要10秒,你也可以成为沟通高手。
一定有很多人好奇有什么方法能够通过10秒可以达到高效沟通的效果,掌握10秒沟通术,每天练习10秒,可以让你从说话“结结巴巴”到“滔滔不绝”,可以把话说到点子上。
二、低效沟通的障碍
生活中,我们经常会遇到一些人,话说了很久,都不知道对方表达什么。记得有一次接到一位电信客服的回访,电话接听后,对方就各种在那一连串的在说,很多话语是重复的,礼貌性的听几分钟,到最后还不知道对方想要推荐什么业务,自己也一头雾水的挂断了电话。我们生活中有很多时候需要向他人传达信息,如果不能做到高效的传达,不仅会失去很多重要的机会,在和别人沟通中也会遭遇很多阻碍,所以掌握高效的沟通方式,用最短的时间把话说到点子上,是人和人交往中基本的底层要求和技能。
三、成为10秒沟通高手
《10秒沟通》中的10秒,不是整个沟通或谈话的过程只有10秒,而是在一次沟通中,把握关键部分的10秒,让表达有逻辑、有主次、有重点,而能够抓住那关键的10秒,会让你成为一个高效的沟通高手。
当我们在说话或表达时,如果经常性的头脑空白,不知如何去说,不知如何说起的时候,长尝试使用《10秒沟通》中无从下手时的表达模版,每天坚持练习10秒,练就出能说会道的本领。
10秒沟通不仅强调表达的逻辑,而且重点在黄金开头的一百字。无从下手时,不妨尝试这样的表达顺序:标题+要点+理由+事例+总结。这种表达顺序的逻辑原理是根据金字塔原理,从上而下,要事先行的表达方式。
1.标题
通过标题直接吸引别人的眼球,开门见山,让听众知道你想要表达的观点,一场表达,好的开头是成功的一半,一句话胜过后面几千句话的补充,所以开场时要给出能够吸引听众的标题,先声夺人,让听众听到标题能够为之一振。
1.要点
要点是在标题的基础上展开,想要表达的内容是什么,如果要点多时要以数量的形式告知听众。在说明要点的时,也要把我前10秒表达关键点的原则,可以针对不同的主题,来提供价值、需求等信息。
2.理由
能够支撑前文的原因和理由,为什么会强调这个要点,在每个关键10秒中,可以通过连接性的词语,来转换话题,让表达有层次有重点有逻辑。
3.事例
通过事例加以论证,提供证据,在使用案例中,可以通过故事、人名、地名、数字等来加以说明。
4.总结
最后进行总结和确认,表达愿景和感谢。
以上是在无从下手时可以使用的一个顺序方式,通过这样的方式每天加强训练,找出关键10秒的部分,让表达有重点,长期坚持练习,可以练就出能说会道的本领。