创业平台社群群互动技巧【202】

珍惜才会拥有

学会群内互动技巧是让我们的社群能够做到最好的营销前提保障。

那我们首先要来了解一下群互动技巧：

1大家要懂得目的：

我们群主群管理人员要会创造群价值，增加群内成员粘性。

2每天群话题围绕核心进行：

主题明确【美业人是为了让大家更美更健康】、和产品【你目前淑美华品牌】/行业【健康美容养生平台共赢】/群成员偏好【群内人员显化了解】相关

3群内有文化遵循“五有”法则

有礼貌：【既定管理人员】或混群人，进群要会摸底即潜在客户，聊天要有分寸，切勿让客户感到心理不适

群内要有引导：对群聊话题要有规划，通过适当的@引导群成员发言；话题跑偏要及时引导回主线

群内有回应：管理人员以及群主特别注意，避免让群成员感到被冷落或自认为群聊终结者，尽量做到句句有回应(不敷衍)

要有同理心：大家经历不同，想法难免不一致，一刀切有色眼镜。

群内有总结：发起每个话题结束时，为大家总结内容核心，方便成员回顾沉淀，真正有收获感！

在淑美华创业平台的我们大家感受的2020不同时代到来后的❤营销趋势了，大家一起参与好当下的社群营销管理吧！