住院期间遐思遐想(二)

常在微信群看到不少人吐槽：在已经完备的医院医疗体系中，不知从什么时候开始，多出了一个新型职业——护工。

护工不隶属医院，大多是通过一些家政服务公司来开展业务，向病患提供护理服务并收取佣金。

这些吐槽更多的是针对医院。因为，在人们的认知体系里，护士的工作内容应该包含对住院病患的全方位护理，而不仅仅是抽抽血、送送药、打打针、查查体温。

吐槽者认为，医院从经济利益考量出发，有意少配置护士数量，将本该由医院承担的部分病患护理责任，推给了社会，从而催生了护工这个职业。其后果就是加重了底层大众的经济负担，加剧了本就紧张的医患关系。

自己因为常在微信朋友圈里看到过这些吐槽，这次住院也就下意识细心观察了一下护士、护工的工作内容，以及两者之间的关系，看看吐槽的理由是否充分。

护士的工作自然不只是抽血、送药、打针、查体温之类的，还有医患收治、院内各科室之间诊疗的联系沟通、帳单催收等等。但她们的工作重心还是在自己所管护的病房里，一个护士可能要管护十几二十个病人，一天工作量着实不小。这与我主观上对护士工作的定位相差不大。她们也是真正的劳动者，职业定位在蓝领与白领之间。

护工是护士工作的补充，从业者大都是五十岁左右的中老年妇女。只有病情较重，生活难以自理的病人，才会请护工。她们的工作简单直接，主要就看护生活不能自理病人的吃喝拉撒，担屎担尿，典型的苦活脏活。

护工有点类似机关单位聘请的临时工，只是聘请护工的主体由机关单位变成了不同的病患个人。而护工所进行的工作，是既服务了病患，也同时为医院解了困。

一个新职业的出现，一定有其深刻的社会背景。除却那些吐槽者们所说的原因外，严峻的食品安全态势，被严重污染的生存环境，都造成全民体质下降，以致病患急剧增加，现有医疗机构不堪重负，当是首要原因。

人类社会进入信息时代，看似更先进，更文明，然与之对应的，一定是人与人之间生存竞争越来越激烈，生活节奏越来越快。家里的老人或亲人病了，需要贴心照顾，那么，在生存竞争与亲情关爱之间，就需要一个平衡点。于是，自然生发出护工这么个职业。

护士也好，护工也罢，本质上她们同属底层劳动者，她们的付出应该得到所有人的认同。

真正要被吐槽的，一定不是护工这个职业，而是首先要弄清楚之所以会诞生护工这个职业的深层社会背景，然后，要求政府的社会治理的理念、架构、规则与方法必须要跟上时代发展的节奏，真正做到全心全意服务于全体国民。