嘘！请用心听——读《人人2.0》第01章有感

前段时间辞职之后，与朋友聚餐，被问到，

“今后有什么打算啊？”

“我想从事互联网方面的工作，产品经理，product manager，PM知道吗？”

“那是干啥的？”

“其实我也说不清……”

其实我是真的说不清，我跟我爸妈解释的时候说了一整个上午。

作为一个0.5年经验的自称产品人，我初识这个岗位其实很突然，新世界的大门对于我来说开的有点歪。去年毕业之后我任职于一家教育企业，说是运营岗，其实啥都干过。做过客服，拉过网线，弄过wifi，开过直播，还得帮忙算账。凭借着当场百度的word知识成功俘获了公司阿姨们的芳心，并且一手炉火纯青的重装系统技术给boss留下了it elite的（错误）印象，最终承包了整个公司的电脑及网络维护。

我是知道公司想搭建一个在线教育平台的，公司本来买了一个公用平台的定制化服务，但是学员反馈不理想，小boss就想自己搭一个，于是跟他一起磨了大半个月，大boss终于批准立项了。有一天，小boss突然对我说，

“组织钦定你来负责这个项目了，先画个原型吧！”

然后伴随着这条消息的还有Axure的介绍文档。

于是我的PM之路就是从画原型开始的。甚至当时我都不知道什么叫原型，毕竟公司里谁也没做过。

虽然直到我离开也没有经历过完整的产品设计的常规流程，但是原型姑且算是画出来了，产品也最终落地了。

这不是很有趣吗？

第一章是关于产品经理这个岗位的介绍，也算是有了一个总的认识，边看也边梳理了一下之前的工作经历，还是收获很大的。里面有一句话我很认同，

用心听，但不要照做

在产品设计的过程中，一直都可以收集到很多来自于用户的、同事的、老板的需求，最终做出来的也没有几个。有自己坚持不能做的，也有自己动摇了的做了的，有一些功能做出来，发现并没有那么需求，有一些功能做出来，发现其实还有更进一步的需求。很多事情不经历是真的不懂的。

”只做一次的事情找可行解，反复做的事情找最优解“，但是往往都是高估了这件事情发生的频率，就像是在tony老师那里办了张卡但是一年也去不了两次，618血拼剁手买回来发现根本也用不了两次，其实人生不都是这样子吗。如何管理自己的需求，也是一门学问。

决定朝产品发展之后，也有意无意地锻炼自己的产品思维，发现生活中不合理的事物，总是会批判一番，期望能熟练掌握从”用户“到”PM“的心理切换术。

前段时间去面一家互联网公司，面试前去解了个手，发现他家小便器真的太不合理了。事情是这样的，可能是为了增加情调吧，他家小便器里面放了个玩具，是一个龙门，龙门前面放了个活动的小足球，”哦，原来是模拟点球的场景“，男员工在解手之余还能”踢“足球，挺有意思的。但是问题就出在这里，我这个一米六多的二等残废，在自然的解手状态下，水柱都远高于龙门，更别说瞄准足球了，如果强行射门，连带着裤子就会遭殃，

图解

从用户的角度来说，这个产品真的很失败了，用户根本无法GOAL。但是从PM的角度考虑问题的话，我还真（强行）想到了几个解释：

1.他家PM业务繁忙即使解手也是快速解决，根本无暇像我这种闲人一样吐槽一个便器；

2.”倒霉，平常都没人来投诉大家都会用，今天遇到一个sb用户自己不会用还来怪我们设计不合理“；

3.他家boss比我还矮，他可以perfect goal；

毕竟boss的需求嘛，实现起来不难又不影响主要功能的话，做出来也无妨，对吧？