【头马】费心

我们使用权力正在公开做的，是在满足对方的期待和需求，还只是满足自己的欲望和念头？

这半年里我总共有两次实在忍不住了，找大区“谈了谈心”，因为被官方微信中不间断的、不明所以的推文而闹了心。最近一次，是因为被一个看似华丽，但内容奇怪的大区活动广告刷了屏，我又忍不住找负责人“虚心求教”了一番。

连了解背景的老头马都忍不住嘲笑我：“你真是个操心的老母亲”，是啊，其实我大可不必这么上心，我有已经成熟稳定的判断和足够的定见，可以让我通过一个活动预告就判断是否值得前往，或者推荐其他头马伙伴参与。可是我明白，大部分的会员伙伴还没有培养起这样的定见，能够让他们在不值得看的推文前自信地说：“切，都是一面之词！”，让他们在不必去的活动推送和邀约面前肯定地说：“谢谢，你做的这个活动或许真的很好，可是我不需要，让你费心了。”

我费心去和大区探讨的两篇推文，一篇是一群大咖云集的会议通告，目的是尝试挽救一家地处偏远的公司俱乐部。很难想象，俱乐部层面的会议通告需要放到大区来发，如果是这样的话，按这家“被网红”的Struggle俱乐部已经在大区发布两三次的频率，整个大区一百多家俱乐部都来要求后，得把大区官微和PR经理都整瘫痪了吧！更难想象，其他处于艰难时刻的俱乐部看到以后，会多么期待大区同样用这般豪华阵容来支持自己，而理智会告诉每个人说：这样的想法是有害的，没有理所应当的帮助，你需要自己努力和争取。另一篇推文是在续费期间的最佳实践分享，引用一位小区长给未能续费的俱乐部的长信，言之凿凿地责怪了对方为何不续费，让人多失望。同样很难想象，如果这也是最佳实践的话，未来遇到任何情况，大区和俱乐部官员们都会多么地丧失同理心，多么地拒绝沟通和理解，想要直接写信，留下黑纸白字的证据，好告诉所有人：是你错了，我也努力过了。还有一个活动广告，则是背离了活动应有的主题，打造成了个人的秀场，很难想象，前去的新俱乐部官员能从中获得哪些创建俱乐部的有用知识和方法。

几番讨论的最终结果是，一篇推文被撤了（因为不止我一人前去反应，而且真有俱乐部开始效仿了），一篇推文的意见被负责人接受，并承诺下次再发送类似文章前会给到团队先行审阅，唯有那个活动推送，遗憾地没能得到正面反馈，可能是活动举办日期迫在眉睫吧，也可能在主办方的价值判断里，给到会员的内容不如他们需要的形式和数字重要吧，让费心的“老母亲”真是多费了心。

其实我也能猜到对方费的心，就像在海峡另一边的宝岛上那位女性领导人“一切为了选票”的种种搞笑做法一样，只是那样下去的话，我们的组织还能好么？

头马的核心价值观之一“服务”，越往上的官员们越是应该在服务的时候，不时提醒和反问自己：我们使用权力正在公开做的，是在满足对方的期待和需求，还只是满足自己的欲望和念头？