【读书打卡】冲突可以是有益的——《沟通的艺术》打卡第66天

【读书打卡】冲突可以是有益的——《沟通的艺术》打卡第66天

【8+1读书会阅读打卡】

【打卡】第66天2025.11.8周六

【书目】《沟通的艺术》第十一章：改善沟通气氛

【读者】吴老师

【阅读摘抄】

冲突是自然的

任何一段深度关系都包含冲突。不管多么亲近，多么了解，多么合拍，当彼此的想法、行动、需求或目标不匹配时，都有可能发生冲突。

冲突可以是有益的

因为避免冲突是不可能的，所以我们要做的，就是在其产生时妥善处理它们。事实上，冲突过程中的有效沟通能让原先的好关系变得更加强韧。使用了本章中描述的建设性技巧处理冲突的人，无论是对他们的关系”，还是以前更满意了。

【阅读感悟】

冲突是自然的，确实如此，没有人这辈子不和任何人发生冲突，即使最亲近的血缘关系。所以，既然冲突是必然的，那就坦然迎接并接受它，让它转变成“有益的冲突”。

有了这样的想法，我开始审视我和学生的一次冲突。

那是五一放假前，学校布置让每个班针对“五一劳动节”和“五四青年节”各出五张手抄报。我按照惯例回到班里布置任务，依然找那些之前出过手抄报报并且出的不错的学生负责完成。

这时，出现了意外的声音——晨曦同学说：“老师，能不能别让我画手抄报了，我不会画。”

我一听，有点生气，刚刚布置完任务，你这不是拆台吗。我接着说：“不行，你必须画，以前都画的很好，为什么这次就不行了，要有集体观念。”

晨曦这孩子不说话了，可是，眼睛里泛起了泪花。

下课后，我让晨曦去我办公室。

耐心询问情况，才得知：她自己确实这方面才能欠缺，之前让她完成手抄报，她为了不让老师为难。都是请人帮忙画的，甚至有时候还出钱请人。

得知这一消息，我很惭愧，也很心疼：多么懂事的孩子呀，为了不让老师为难，她已经为难了自己好多次。

我向晨曦道歉，并且答应她换一个学生做手抄报，她不用做了。

她很开心，对我表示感谢。我也对晨曦对我工作的支持表示感谢。

从那以后，她见了我，离大老远都打招呼，非常开心。九年级，她分到了别的班级，时不时过来找我聊天，我们的关系因为这场冲突得到了根本性的改变。