《简约至上》
最近,将《简约至上》与《用户体验要素》结合着阅读,将简约这一思想贯穿于五个层次之间,该书在框架层面和结构层面的描述较多,不过在战略层面的简洁之道,更值得借鉴,专注核心问题,任何求全的思想都会对用户造成伤害。
什么是简约?
人们都喜欢简单易用、值得信赖、适应性强的产品。简单不是简陋,贴近设计的初衷,任何无关要素都应该予以剔除。
剔除的方法:可行性与重要性坐标轴进行评估可视化。
说明书、操作向导、引导动画都是较差的简单。
传统电视的遥控器是最应该被简约的对象,删除不必要的按钮、组织必要功能、隐藏低频功能、转移功能到电视机本身。
设计之前
用简单的话来阐述产品是什么?应该有哪几条设计原则。
用户分类
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主流用户:为了解决某个任务,而不是为了使用而使用,忍耐力低、在压力下,技术水平为初学者。
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专家用户:追求主流用户不在乎的功能,忍耐力极高。
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随意用户:愿意接触更高级的功能,忍耐力高。
主流用户才是你真正的需求来源,他们忍耐力差、喜欢掌握一切,专家、随意用户用让你的产品变得功能繁杂复杂且难用。
需求调研
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需求征集:切实的进入用户工作的地方进行考察,设计要想到各种使用场景的干扰(从开始到结束一直在做什么?)。
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需求分析:通过一个故事展示每一个需求点,并推导出核心需求。故事必备要素:可信的环境(时间、地点)、可信的角色(谁、为什么)、流畅的情节(什么,怎么样)。
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极致目标:核心功能的放大到极致的目标,会让你的产品更加简单。
验证需求
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以竞品和原型,让用户体验。
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等一等,明确核心问题需要时间,任何解决方案都会经历“简”到“繁”到“简”的生命周期。
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分享你的认识,看看他们的反应。
删除
去除分散注意力的因素,只解决最重要的问题,并做到极致。
而且不要用“假如用户”,会刺激求全心里,真的去看看、问问用户是否真的需要。
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删除过多的选项,会让用户更难选择。
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删除让用户产生挫败感的功能。
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删除残缺的功能、不能很好帮助他解决问题的功能。
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删除任何与解决问题无关的修饰与功能。
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删除选项,必要时代替用户做决定。
避免错删
- 一切难于实现的功能通通抹杀,资源有限时,一些耗时长又难以实现的功能被砍掉,这时最容易出现错删。