刘墉教你的说话出事技巧(一)
刘墉是美籍华人,知名的作家与画家。他的处世散文和温馨励志散文书籍经常成为华人世界的畅销书,被称为"沟通青少年心灵的专业作家"。小编在年轻时自然是看过他的书的,其实现在也在看,毕竟依旧年轻。他的书告诉年轻人关于人性,关于为人处世的真相,也鼓舞人们向上,在光怪陆离的世界快乐向上的生活。我们在看清无常世界的真相后,即使感受到人情的淡薄也要看向天边的太阳。看清人性的真相不是要我们痛恨人性,而是更要给世界增添一丝如火的温暖,这样世界才能光明。
在《我不是教你诈》中有这么一个故事,一个年轻人去香港旅游,想着妻子喜欢摄影准备回国时为妻子买一架专业摄影机,他也打电话告诉了妻子自己的打算。受妻子的熏陶,他对摄影设备略知一二,想着自己一定不会受骗。他在各大商场对着一款准备购买的摄影机到处比对,希望能用最实惠,最令人满意的价格拿下。
他又到了一家新的商场,询问价格后发现这家的价格比其他的地方便宜太多,他问:“你们这不会是仿冒的吧?”商家说:“不会,不会,我们店都是商家直销自然比别的地方要便宜,只是现在机器在仓库里需要去拿,您如果能等的话,我们现在就去给您拿货。”他说:“我马上就要回国了,还有两个小时的飞机,在这之前能拿来么?”商家问他:”您是一定要么?”“当然,我都向我的妻子说好了。”商家暗暗记下了他的话,“我们现在就派人跟你去取,就半个小时。”年轻人欣然的接受了,但过了半个小时,机器还没有送来,“怎么还没有到啊?”“可能在路上堵车了,我帮您催催。”等了一会儿,还是没有人影,时间慢慢的流逝,年轻人着急啦,有点坐立不安。
刘墉教你的说话出事技巧(一)当机器终于送过来的时候,年轻人发现根本不是那架机器,“怎么不是那架摄影机啊。”“那架昨天刚好卖出去了,看我这记性,这架也不错啊,最新款,我们这打八折,比别的地方都便宜。”“年轻人听后来不及细想,时间紧迫,要快点感到机场,反正摄影机都差不多,而且这款也比别的地方便宜,就付款买了。在飞机上年轻人还暗暗窃喜,自己占了便宜,回国后才得知自己买贵了三层,年轻人立马傻眼啦。
想想看似“行家里手”的年轻人为什么会受骗呢?答案就在商家巧妙的说词和处理上,商家先告诉年轻人自家店有这款机型而且卖的比别的店便宜,但现在没货要去取,先稳住年轻人,在与年轻人的交谈中知道他非买摄像机不可,就故意拖延时间在年轻人非走不可时才姗姗来到,拿着另一款提价的机器在年轻人来不及细想的情况下售出。
如果我们是当事人会对商家这种做法恨的牙痒痒,但这样的事情在现实生活中比比皆是,这就是人生的真相。
刘墉教你的说话出事技巧(一)冯小刚曾拆穿过一位美国制片人的真面目,他在业内很有声望。他先说肯花大价钱买下中国电影在美国的发现权,别的电影公司听说是他要买也就没有跟他竞争,等过一段时间他又说不要了,这时中国电影找不到其他的电影公司了,他再就此趁火打劫花一点点钱买下发行权。中国电影人也是对他恨的牙痒痒。
这位制片人和商家的做法是不是有异曲同工之妙呢?我们可以从他们的做法中学到一些说话处事的小小智慧,但不要让人恨的牙痒痒。
以上。
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