探索管理318：管理者目标管理的常见困惑（一）目标不明确

管理者在目标管理时第一种常见的困惑，

是目标不明确。

这种困惑的主要现象是，

设定的目标过于模糊，

缺乏具体性，

导致难以衡量和评估，

也难以追踪和实现。

举个例子，

王经理刚刚接手HR部门，

他注意到员工士气有些低落，

于是决定提高员工满意度。

在一次部门会议上，

他告诉大家：

“我们要提升员工满意度。”

但当员工们询问具体要怎么做，

如何衡量满意度的提升时，

王经理只是说：

“我觉得我们应该多做一些员工关怀的活动，

具体的再商量吧。”

员工们听后感到有些迷茫，

不知道具体的工作方向是什么。

对于这种困惑我们该如何应对呢？

当设定目标时，

首先要确保目标是具体、可衡量的。

这意味着我们需要明确，

目标的具体内容、衡量标准以及达成目标的具体时间。

这样的目标设定，

能够帮助团队成员，

清晰地了解自己的工作方向和努力目标。

我们来看看如何应用。

王经理在与团队成员讨论后，

决定明确员工满意度的提升目标。

他设定了在未来六个月内，

将员工满意度从当前的70%提升到85%的具体目标。

为了衡量这一目标的达成情况，

他计划在每个季度末进行一次员工满意度调查。

这样，

团队成员就能够根据调查结果了解自己的工作进展，

并据此调整自己的工作计划。

因此，

管理者可以让目标是具体且可衡量的，

来应对目标不明确的困惑。