听说揭伤疤好得快，那么营销呢

对不起，我又来戳你痛处了

营销难，如果在互联网兴起以前，有人作此感叹，大致归结于花费的人力、物力、财力不足。然而，当用户的消费习惯从线下转移到线上，互联网的湮没才是真正的湮没。这是一份讲究门道的活，缺了它，任凭怎样的汗滴禾下土，也种不出一片天道酬勤。

尽管营销难是一个老生常谈的话题，但多数情况下，并不妨碍业内人士们的谈论热情，继而观点交锋，足以见得是个久治不愈的“大病”。知其难，还得知其所以难，才能对症下药。那么，互联网时代，营销难究竟难在何处？

一，单一迈向多元，渠道选择难

互联网对传统营销最直接的改变在于营销渠道的拓展。传统营销时期，传统广告和线下商超，是产品营销的命脉。无论什么产品，什么服务，无非通过传统广告被看到，通过线下商铺被买到，因此，铺天盖地准没错。这时候，不论规模大小，企业营销的手段和目标都是非常明确的。

可是，随着互联网的发展，用户星罗密布在不同的端口，衍生出各种推广渠道，搜索推广、知识营销、网盟、DSP平台……当渠道数不胜数，相应的营销也变得复杂。

哪种渠道最有效？企业应该选择哪种或哪些作为营销渠道？投入多大的人力物力最为合适？等等，尴尬的是，这些疑问在尝试之前都是未知数，但另一方面，每种渠道背后对应着不同的市场、人群，不尝试很可能意味着放弃一片市场。这在竞争激烈的市场环境中，显然增加了企业的成本负担。

二，营销无成效，价值创造难

营销中比渠道选择更痛苦的是，花出去的钱如石沉大海。评测一场营销项目的成败，终极标准就是转化率。不管是网上投放硬广、视频插入广告、各大播客论坛搞宣传活动，还是其他的各种方式手段，增加企业的品牌曝光度是一回事，但如果最后实际获得的订单量很少，转化率低下，就是失败的营销。这也是多数人感叹的营销难的“难”字所在。

关于该营销难题，李叫兽认为，之所以营销越来越难做，不在于营销成本变高了，而是营销工作用错了工作战略，习惯于价值攫取型的传统方式不再适用，而缺少的是价值创造型营销。

价值攫取型反映在营销工作中，类似于买到更好的广告位、提高营销预算、找更顶级的代言人等，而价值创造型则反映为为活动找到更易引起共鸣的主题、探索并研究用户真正的需求、切换产品定位和策略等。

三，观众抵触情绪，角色转换难

回想一下传统广告或者传统营销是怎样的。以脑白金为例，过去在卖方主导的市场环境下，企业只是一味将想表达的填塞给观众，急着卖东西的感觉呼之欲出，却忽视用户的想法。当洗脑的广告一遍遍重播时，观众起初可能会觉得好玩，但时间一长，像极了父母一遍遍的唠叨，于是抵触情绪产生，观众对广告选择性回避。这是传统营销留下来的后遗症，而到了互联网时代，船大难调头，这种营销习惯仍然延续着。

如前述，用户注意力分散是导致互联网营销成本高企更深层的原因，这已经加深了营销的难度，而如果抵触情绪不消解，即便是抵达了潜在用户群体，依然谈不上转化。

过去长期狂轰滥炸的营销模式已经让观众对营销比较敏感，对于是否是营销、是否是广告，他们的辨识能力大幅提升。囿于该教训，现在从单一陈述我能做什么，转换到摸清用户心理，从用户角度解决用户问题，打造对用户来说走心、有用的营销和广告是主流。

渠道多元带来的不确定性，营销成本与营销无果的落差感，用户情绪堆加的营销阻碍，都提升了企业营销的难度。或许解决办法一句话可草草概括，创意的营销策略加上匹配的营销渠道，但如何创意，如何匹配，又是另一个蹁跹世界了。