笔记020-用户体验与结婚教练

看一个人，或者看一个产品，可以由表及里的五层来做观察和判断：

感知层/角色层/资源层/能力圈/存在感

在开始长期关系之前，如何有框架地去观察一个人，进行是否适配的判断，是更关键的。

我们的情绪，会被最有感觉的那个点牵制住，产生强烈的认知偏差和情绪偏差，并且在没有强烈感受的那些地方，还会有大面积的认知忙点和思维遮蔽。

一 感知层

好不好看？有没有质感，身材，样貌，口音，服装搭配等等，最表层的感知。

二 角色层

每个人都会自己的角色驯化（职业脸谱化），在办公室，在公司，角色的对接，决定我们谈论什么内容，知道哪些东西等等。

基于表面的感知，基于角色化的接触，都是非常表面的东西。

什么是深层关系？

三 资源层

这包含了一个人的财富资源 人脉资源 精神资源等等，这些东西，由很多决定，比如人生阶段，出身背景，家庭人脉。

我们可能都曾经处于同一个角色中，但未来都会进入到不同系统的不同角色中，而以上那些资源结构决定因素推动每个人去往不同的地方。

到这一层，很多人便不会判断了。前几层都是表面数据，如果只抓表面数据，没法成为一个良好的产品经理。

四 能力圈

如果一个人的存在感被满足了，他的能力圈就不会去满足了，为了存在感，人们会去扩充自己的能力圈。

五 存在感

存在感之于人，就像是生存之于动物。是触发情绪和推动行动的开关。一个人奔波焦虑不安机关算尽上蹿下跳，其实是因为存在感还没有被满足。

动物只要生存条件被满足，就会愉快。

但人和人不一样。

基于以上五点，如何用产品经理的认知框架来看一个人就基本讲完了。