HR智能机器人场景实用
1.招聘与配置环节——简历筛选与电话邀约
简历筛选:公司确定了岗位需求,HR可能想到的是去网站搜索简历、启动内部推荐机制、甚至找猎头。但机器人已经在数秒钟内抓取了各平台简历,并开始进行关键词筛选和匹配,自动打分按高低排列告诉你,谁才是更适合你们公司职位的。而且还可以结合外部数据,评估找个人信用,把用工风险降到最低。
电话邀约:一般电话邀约中涉及到的通用问题(求职意向、公司介绍、岗位特点等),人工智能可以自然的提问并记录,同时解答候选人的问题。
遇到个性化无法解决的问题,人工智能会交给人类来处理,人类处理完之后告诉机器,等下次类似出现个性问题的时候,机器将会自动回答。这一切将会为招聘工作的专业服务进行颠覆性质的升级。
2、员工关系环节——各种手续的办理
智能机器人像银行柜员一样,给员工办理入职、离职、升职、降职、社保、公积金等手续只需要刷一次脸或指纹,系统将会自动识别和记录,你只需要和一台机器对话,生日、周年、入职等重要日子,平台都会自动提醒人事,员工可以互相点赞送祝福,感受别样温暖。
告诉机器是离职的还是入职或是其他,机器将会自动解决你的问题,帮员工走完所有流程,需要用到的数据个表格都在系统中,无需人工操作,公司也很可能不再需要大大的档案室。
3、薪酬与福利环节——薪酬评估与薪酬核算
薪酬评估:机器人能做到将城市的薪酬数据、行业的薪酬数据、GDP增速、CPI情况、就业率、失业率、城市发展力评估、公司周边的房价增速、甚至轨道交通变动等等情况,将会给不同岗位出一个客观公平的薪酬。
薪酬核算:只要设定薪酬标准相关的信息,每月机器人会自动核算、自动确认薪酬信息,同时还可以自动显示薪酬总量与平均值数据,实时告诉管理者人工成本状况,以及接下来要做薪酬管理要做哪些准备?
4、培训环节——搭建企业学习系统
系统设定各部门、各层级学习、培训、考核,奖罚体系,机器人会自动推送推送、跟进培训学习效果的转换,自动评估效果并给出管理人员建议;
5、人力资源规划环节——人员成本评估和人员需求规划
成本评估:输入人员相关信息,机器人自行计算出人均成本与投入产出比,评估处人员成本,帮助企业管理者做决策依据;
人员需求规划:输入人员相关信息,机器人结合环比、同比相关数据,核算出业务增长需求匹配的人员需求;
6、制度与流程管理环节——制定制度与流程梳理
只要输入所在的行业、公司规模、制度的严苛程度、老板的期望等等要求,机器人自动生成一份符合公司需求的制度/流程/方案/规范等。