作为一个事业部（或项目）运营需要关注项目哪些点

作为一个事业部（或项目）运营需要关注项目哪些点

1、首先是定位，古语说的好，取法乎上,得乎其中.取法乎中,得乎其下，作为项目运营定位要高，如果你定位为只是事业部总的秘书，收集信息做做报告，那容易变成打杂的，如果你定位为是事业部的替补，用事业部总的视角看待、考虑问题，当他们出现遗漏或没关注到的地方，你及时提醒，那么你就会比前者做的更好。站得高，方能看得远。

2、房地产项目开发周期长，对于不同阶段的项目，事业部运营对接人关注的重点不一样，聚焦于关键点，对于需要管控多个项目的事业部运营对接人来说非常重要（我们基本一个事业部有4-8个项目不等）。

3、首开项目是重点要关注的项目。对于没首开的项目，密切关注报批报建、设计图纸、招标、工程进度、融资、营销等。除了生产端，还要关注经营端，定位尽快明确、方案尽快报批敲定，经营指标变化和落定。对于工程进度的关注，每周要去工地看工程进度，重点关注售楼处、首开区，要关注桩基总量、桩型、桩长、每天桩基施工量、有几台机械，还要关注桩基检测，因为如果出现了三类桩，要关注处理方案，怎样赶工。土方开挖阶段，要关注土方总量、每天出土量、出土的开口处，如果出土口不够，要怎么增加出土口。要关注融资进度，经常报批报建、工程现场都万事俱备了，最后卡在了融资，融资没做完，还无法办证，所以要注意生产条线与融资节奏匹配。三宝开放前，要关注售楼处、样板房的图纸、施工效果、软装、沙盘，营销定价，三宝开放以后，要关注蓄客认筹情况。

4、交付项目也是重点要关注的项目。

至少要提前一年梳理专项计划，包括工程剩余量清单、验收计划，提前排雷，把可能性的风险点尽早暴露，提前解决。临到半年交付时间，需要每天跟踪工程剩余量、验收进度。每次老大都会说，不要只汇报完成了多少百分比，要告诉剩余具体多少量，因为工程每天完成量相对是固定的，这样一算就能知道大概还需要多久。每次还会问，卡点在哪里，关键路径在哪里，到了最后，经常是景观、电梯、电缆、地坪漆、查验整改、二改等成为影响验收进度的点，验收这条线比较重要的有各类测绘、规划验收、消防验收、质监验收等。

到了这个阶段，也是施工单位最容易有抗性、扯皮的阶段，总分包如果不配合，要摸清他们的真实诉求，工程款支付情况，如何化解和调动积极性。还要关注客户风险，是否有投诉，如果有投诉是否有对策和解决方案。如果还是个滞销项目，那还需要关注销售去化情况。

5、中间阶段的续销项目，工程进度管控相对简单了，重点关注封顶，涉及放款，还有招标是否满足现场进度，重点关注供货和销售、在途资金、现金流情况，如果供货和销售也很好，就比较顺利了。

6、各个阶段的项目接触下来，基本对整个开发链条有了解，前端是各条线交集最多的阶段，需要关注项目的方方面面，交付阶段重点是工程和前期密切配合，是一场持久战。

如果这些方面你都关注到了，我觉得你会成为一名合格的运营人。