有些人说话总是令人难以理解，甚至说了一堆话之后，听众还是搞不清楚到底要表达些什么，有这种情况的人，都有个共同的特点，就是「缺乏举例说明的能力」。机会来临的时间，不管是主动还是被动，这时候只想一股脑儿的；想将自己的想法告诉对方，不管你听得懂不懂。「缺乏具体实例说明」的情况下，除非你理解性超级强，否则都很难理解他要表达的意思，不仅听得一头雾水，多问还会换得对他的鄙视眼神。

总不能对方一直说，我们只能响应，嗯啍、对呀、嗯嗯、真的、加上捣蒜式点头吧!当他们说的愈说愈开心，我们愈听愈得伤心，在一起的每一场对话，都像一场耐心和演技的考验。有什么方法可以愉快的聊天，又听得懂对方在说什么方法呢!

大多数人一开始要表达自己的想法时，会毫无保留了全盘播出，这不是什么坏事，就是没有整理过的话，比较难懂而已。如同凌乱的毛线球一样，让人理不出头绪。除非遇到有相同经验的人，不然真的是无法理解。所以要让人清楚明暸要表达事情、观点、想法等等，举例说明就显得格外重要。人们天生喜欢听故事，举例说明就像短篇故事，容易理解吸收好消化。

美国理论物理学家、量子电动力学创始人之一、奈米技术之父，理察·菲利普斯·费曼，人称「费曼先生」。他不但科研强，教学更强。他给大一学生教300人的大学物理大课，能深入浅出，把复杂而枯燥的物理学讲得特别通透，将遥远的、看不到摸不着的理论联系到身边的、具体的、我们都熟悉的例子，分析具体的运用。所以，他的课堂人满为患，讲课内容被学生录音，整理后变成了著名的《费曼物理学讲义》，从物理学爱好者到专业研究物理的，人人都奉为经典。

后人将教学方法整理出来，变成现在我们熟知的费曼技巧。这个方法非常简单，就是学任何东西，只要你能用简单的话说出来、不带术语，说给上至八十老太太下至八岁的小孩，都听懂了你要说的话，代表你已经把这个概念搞明白了。也就是说一定要「说人话」。

费曼先生也一直强调一点，就是要不断地举实例。实例会令自己的想法更清楚，同时也能让对方从例子中明白你要表达的观点。那要如何举例呢?

1、最好能够有二到三个自身的实例来辅助说明，这样会显得真实，有人性，也避免陷入陈腔滥调中。

2、名人轶事、社会观点等有趣的例子或时事热点，因为一直在谈自身事，其他的人很难感同身受，说服力也不佳。

3、引导对方说出自己本身的经验，比如：询问XX有没有类似的经验等等的问句，等待对方回复。

还有一个很好用问话技巧提供给你使用，假设你真的中奖，遇到说话很难懂的人，这时你可以拿出依卡内基的对话技巧，”有礼貌地”询问对方：「有没有什么样的实际例子呢?」来引导他找到具体的实例，清楚具体的说明出来。

为什么要强詷-”有礼貌地”而且要以语助词结尾，因为我们是在引导、请教，想搞清楚对方想要表达什么，而不是来找碴，质问对方的。一个好的听众，要让对方说出容易令人理解的话，适时的询问，帮助对方顺利地表达出真正想说的话。

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