《好好说话》

        ——马薇薇、黄执中、周玄毅等

      好好说话，对于我们的人际有非常大的帮助。往往我们都没有意识到我们说话存在的问题。这本书可以帮助我们发现问题，解决问题。

1.说话，是权利的游戏

对演讲者而言，观众是权利者。总统竞选，选民是权利者。你说话必然有一个目的，能影响到目的结果的人就是权利者。要说对话。必须要搞清楚谁是权利者。

2.五维话术

沟通、说服、谈判、演讲、辩论，这就是说话最常见的五个场景。普通人看五维话术，就是五个独立的场景。高手看五维话术，就是一个话术在五个场景的不同运用。

3.如何在短时间内有效传达信息？

    首先别想自己要讲什么，思考一下如何让别人更有兴趣听你的话，称为“买时间”。比如说，吸引对方的好奇心。

4.第一次见面尴尬怎么办？

比如说，可以聊聊名字、八卦，自我揭短等等都可以，但是切记不要给对方施加压力。最最忌讳的是，初次见面就开始聊隐私、私生活。

5.如何预防人际冲突？

向对方宣泄自己的不满的时候，预先打一针。“抱歉，也许我说的不是事实，但这确实是我的真实感受。”这样就不会引起对方过度的反感。

6.反向提问

用反向提问的方式劝导对方，而不是说教的方法。简单来说，就是让对方从“为什么我不能”的思路，转变为“为什么我要…”

7.如何说服长辈？

在与长辈的交流中，我们常常踏入的误区就是试图让长辈接受我们的价值观，其实长辈们是知道我们的价值观的，只是不认同而已。

想要说服长辈，就要在日常生活中观察他们的言行、三观，知道长辈们到底是怎么想的，从他们的逻辑出发，才有可能说服他们。

8.如何在谈话中获取信息？

如果你想要知道关于一个人的信息，直接问别人的话，很可能别人不愿意告诉你。不如换一个方法。

比如，你想要知道关于A的消息，你也可以跟她的好朋友B这样说:“A一定是个XXX的人吧！”这时B就会主动提供给你一些你想要的信息。

9.辞职该如何提出？

辞职是很常见的事，但如何提出辞职却困扰了很多人。下下之策是:既然离职了，不怕得罪人，畅所欲言。但这对于我们的人脉资历并无好处。

主动告知去处，离开的理由，并向老板表示感激之情，是一种非常好的做法。

10.演讲恐惧怎么办？

紧张时，经常有人安慰我:“你把听众当成大白菜就行了。”不仅没有效果，反而会拉远与观众的距离。

上台的过程中，一定要有自信。在准备的过程中，却要考虑很多问题。并不是所有人都会认真听你的演讲，心里有个预期，比如60%的人听了就足够了。