环境里的人做的事情胜过环境影响人

今天把自己的书籍《细节，如何轻松影响他人》安排了一下阅读计划，总共52个小细节，每天阅读2～3章，根据自己的阅读进度，今天用分析阅读的方式精读这本书的第三章至第五章，总结了所阅读部分的精华内容：

1.这部分主要讲了什么内容？

第3章讲的是：你想劝说他人在思考如何措辞之前，应该先完成一个很小却十分重要的任务。

就是先考虑一下受众对相关社会规范的认知状况，然后再把某种特质与违反该规范的人关联起来。

第4章讲的是：改变人们所处的环境往往改变他们的想法容易得多，效果也要好得多。

比如如果商场的试衣间里或卫生间偶尔有点儿垃圾，你们也许会认为没什么大不了，但是那点垃圾很可能会导致商场里的偷窃率上升。

在职场中如果管理者默许办公环境一直脏乱，或是东西坏了也不修理，那么这些迹象渐渐积累起来，就会在无形中影响到职工工作态度，让人变得懈怠。

第5章讲的是：让别人受到重视。比如把创业公司取名提取职工多的首字母，可以激起员工们的激情和共鸣。

我们非常重视自己的名字。在缴款人人的名字和罚款金额上写上名字，清缴率比原来能力的提高不少。

2.核心观点和关键词有哪些？

第1章的核心观点是告诉人们，关于某个行为的社会规范是什么，然后描述那些违背这个规范的人具备什么特质。

第2章告诉我们的核心是，当人们看到其他人违反了某条社会规范之后，他们不但更有可能亲自去违反一下，而且还有还更有可能去违反另另外一条相关的社会规范。

第5章的核心观点是任何说服策略中都有一个不可或缺的部分，那就是吸引对方的注意力。

关键词：

第1章的关键词是违背社会规范。

第2个关键词是背景环境。

第3个关键词是是被重视。

3.阅读这部分，你有什么收获？

阅读完这篇文章，颇有收获。

首先，“勿以善小而不为，勿以恶小而为之。”

生活中有很多一些小的细节能放大到各个层面。比如说环境影响人，如果行走的大街上很干净，你都不忍心丢垃圾。

还有你身处在一个很正式的环境中，如果你自己都觉得穿的很不得体，就会觉得格格不入，不自在。所以你就会把自己穿着得体，整齐。

不仅在生活中，在职场中也是一个好的环境，能够让人有活力，更加积极主动的去参与工作，参与到集体生活中。

其次，就是人性的弱点，就是不喜欢被人批评，喜欢被人关注，被重视。

所以，如果别人把你的名字放在第1位，那么你就会认为别人很重视你，这个时候你会更加激起你的斗志力。

最后，是背景环境，就是一个社会规范的认知，你对这件事情是什么态度，那么你说服你的这个人，就要采取什么样的方式，需要采取正面和积极的回应。

比如你这个人如果觉得捂鼻子打喷嚏是不好的，那么你就可以说捂鼻子打喷嚏是非常负责任的。

那如果你觉得我鼻子打喷嚏是正常的。那么你就可以说捂鼻子打喷嚏是不负责任的。

总的来说，第一，我们要倾听，懂得倾听他人，来了解他们的想法；第二，做自己该做的事情，不要被一些不好的环境所影响。第三，要多表扬别人，让别人体会你的重视和关注。