物管系统财务测试情况汇报

业务模块的从3月14日开始，财务人员基本从上周就开始深入参与。但因为系统的问题较多，开发商测试管理和人员安排，问题解决较慢，财务用户的使用体验感不佳。本次测试参与的机构广，发现的问题较多，各机构的特殊需求和场景可以相对在较早的时候就先发掘出来供开发商去定方案开发。

一、测试安排计划性仍需加强

1、部分财务测试的功能仍未完成开发

（1）原计划于 3月24日测试的权责调整凭仍未完成开发。

（2） 资金系统未完成对接，以后要补充测试退费功能。

（3） 通知单管理和报表管理功能无法测试。

如上所述，因部分功能不能测试，下次仍需另行补充安排未测功能的测试工作。

2、部分工作缺少提前安排

（1）对于凭证的基础配置提供时间过晚，给到总部财务的时间过晚，使财务凭证的测试推迟。

（2）凭证模板未完全参照业务场景示例中的段值示例设置，生成凭证段值配置出错较多，总部凭证初筛未通过，需等凭证模板的段值设置调整过后再拉新数据出来检查。

3、测试问题解决不及时，部分项目测试数据准备不足，权限分配不到位

导致财务测试人员测试受阻，体验感不佳。上海、龙璧、武汉均出现权限设置出错或过滤条件设置有问题导致部分数据无法查看的问题。

二、系统的稳定性和用户友好的体验感有待加强

（1） 数据展示和查看的友好性：同一客户的相关信息要尽可能在一个界面可以全量查看，而不是分布在不同的功能模块，影响查看效率；部分界面展示的信息不全面，需要更完整地展示必要的字段，防止产生误解。

（2） 培训较简单，需要不断更新完善操作手册：尤其是一些容易混淆和操作注意的地方要在手册中有所体现。

三、本次测试的收获

1、对于各机构个性化的配置，测试前未作足准备提前收集，本次测试可以做好收集

不同机构的银行存款明细段不同、部分机构存在个性化的成本中心、税金科目、审批流程的设置，借本次测试机会收集并做好配置。

2、 提出了一些优化需求，可以在上线之前就根据客户的测试建议做好优化。如：

（1）退款流程要加“上传附件”的功能，允许发起人上传供审批查阅的支持性文件。

（2） 同一个功能的实现在业务前端设置为只有一处可以操作。如：保证金只能在签约时录入的话，新增费用处就不要再允许录入（如新增费用只有系统管理员能使用的话，就不要开放给业务前端可视）；应收款管理的核销功能取消，仅在收款管理里面才能核销，收款+核销设为可同时操作。

（3）收款管理模块，新增缴费处，将客户输入处改为选择项的下拉框，而非手输；关联合同处，只根据前面选的客户带出该客户相关的合同下拉供选择，不显示其他客户的合同。

（4）操作页面的列表能展示为允许用户自主排序，如双击表头可以自动按操作时间升序或降序。以方便在数据量大时快速查找。

(5)报表需求：允许导出统计报表，查找历史调整记录。

3、 系统设计的缺陷得以讨论并提出新的实现方案

（1）收款的数据修订功能只能调增不能调减，已与开发商商定用“红冲”功能替代“数据修订”，操作错误的红冲操作会生成负数凭证。

（3）  龙璧提出收款核销存在一笔收款对应多客户多费用类型的情形，需要对收款核销环节进行修改。

（4）提出对于物管系统已传输至总账的有业务上或配置上错误的凭证，要允许红冲，再生成正确的凭证，将红冲凭证与正确凭证传入总账。确保业务系统与财务系统的一致性，减少手工调账的工作。