学习收获

温志花焦点坚持分享第420天20201206

SFBT助人者需要擅长与当事人讨论问题的优先顺序。需要排序的三个方面：目标、资源、行动方案

（1）排序的时机

商谈初期确定会谈方向或主题时；

已了解当事人所欲的问题，决定解决问题的优先顺序时；

已找到多个与解决问题相关的资源，确定资源优先顺序时；

已探讨到多个解决方案，确定解决方案的优先顺序时；

已提出若干行动步骤，决定行动步骤的优先顺序时

（2）排序的方式

依照待解决问题的严重性与急迫性；

依照当事人的意愿；

依然当事人当前的状态与能力；

依照问题解决的可能性（大原则：共同讨论，当事人为主！）

（3）排序的注意事项

在当事人框架之内解释，尊重当事人对事物的理解；

尽量用当事人的原话，实在需要用专业术语也要解释清楚；

把话语权交给当事人，保持对当事人处理事情能力的敬畏；

保持对当事人生命故事的好奇、接纳、欣赏。

（4）排序的方法

1.写出需要做的事情。2.根据急迫性和重要性排序。3.给事情的急迫性和重要性评分，最高分10分，最低分1分。4.在每件事下面写上是什么让你打这样的分数，看是否需要调整。5.圈出最需要解决的事情。给事情定几个想要的目标。6.给每个目标评分。看哪个最需要也同时最可能实现，圈起来。7.最先要实现的目标需要什么资源，列出来。8.看有哪些资源可以利用，哪些需要开发。9.围绕目标，结合资源，探讨行动方案。10.可以开始的一小步行动是什么。