人工智能时代，品牌运营将何去何从？

又是一年“乌镇时间”。

2017年12月3日，中国规格最高的互联网峰会——第四届“世界互联网大会·乌镇峰会”正式开幕，本次大会的主题是“发展数字经济促进开放共享——携手共建网络空间命运共同体”，马云、马化腾、库克、李彦宏等互联网各大佬们纷纷出席发言。

但是在ViralAccess认为，所有发言核心都离不开一个词，即AI（Artificial Intelligence）——人工智能。

这似乎并不意外。

人工智能热本身是过去一年中最火的话题—— Google 的 AlphaGo与人类的最后一场比赛也于今年 5 月份在乌镇结束。人工智能是计算机科学的一个分支，它企图了解智能的实质，并生产出一种新的能以人类智能相似的方式做出反应的智能机器，该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。人工智能不是人的智能，但能像人那样思考、也可能超过人的智能。

然而作为品牌运营者，我们不免心生疑问：人工智能时代，品牌运营工作会被机器人替代吗，运营人员会面临“被下岗”的境遇吗？

ViralAccess的答案是不会，绝对不会。

“人类有灵魂、信仰和价值观，独特的创造力，应该相信自己可以控制机器。”阿里巴巴集团董事会主席马云表示，人类对大脑的认识不到10%，而这10%设计出来的机器不可能超越人类。

而价值和创意，正是品牌运营工作的关键所在。

互联网时代下的品牌运营工作立足于社交媒体，ViralAccess致力于通过发掘亚洲地区各领域的优质KOL，利用公众的积极性和人际网络，让品牌信息在网络社交媒体平台上像病毒一样传播和扩散。

ViralAccess认为，在社交媒体时代，创意是品牌内容运营的不可缺少的武器，当受众觉得品牌输出的内容有趣或者有价值，就可以免费帮你传播，降低营销成成本，而这绝对不是机器人可以简单替代的。

“当很多人都在谈论AI，我并不担心机器人会像人一样思考，我担心人像机器一样思考！”苹果公司CEO蒂姆·库克呼吁要将更多的人性与价值观融入到智能技术当中，这样在先进技术整体变革一个社会的时候，才不会让人变得像机器一样思考。

库克的这句话给品牌运营工作者的担忧指出了答案：人工智能不可怕，可是我们不能像机器人一样思考。

ViralAccess致力于为客户产品提供并执行面向亚洲市场的品牌传播策略，拥有覆盖全亚洲的KOL达人管理系统，可以根据所服务品牌需要协同组合资源，实现品牌信息的多方覆盖传播。

ViralAccess认为，技术可以作为我们运营的工具，提高工作效率，人工智能也是如此。当我们把它们作为工作手段，运用而不依赖，势必会让品牌运营工作享受技术革新的结果，造福社会。

本次峰会上，百度公司董事长、CEO李彦宏、腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾，Google 现任 CEO Pichai等业内大佬也都谈到了对于人工智能的看法和期待。

ViralAccess致力于将北欧时尚，严谨与创意的元素融入亚洲市场，作为亚洲影响者市场的领导者，借助本地化传播策略，开启一条在坐拥41亿人口的亚洲地区的品牌服务之路。

ViralAccess相信，新的技术必然引发新的社会变革，既然技术不可阻挡那么就要想办法拥抱它，让技术服务于人，让我们的工作产生价值，回馈社会。