NVC与6step的差别

事件：我开车过高台阶至车辆撞到，护板掉下来。

NVC：

观察：护板因撞掉下来

感受：自责，懊悔，虽然这个台阶之前过过，但当时明明觉得有点高了，要重新评估下。

需要：照顾自己

请求：希望自己以后遇事小心些，照顾好自己。

6step:

step1 现状确认：护板掉落

step2原因调查：台阶过高，自己评估不足。虽然之前过过，但台阶高度并不是一致的，而是有个坡度

step3对策制定：过台阶时多观察，先评估下再行动

step4对策导入时机：下次过台阶时

step5 水平展开：不只过台阶，其他开车场合也确认下，不要对自己能力有过高估计

step6再发防止：做其他做过的事情也一样，观察一下现状与之前是否不同，哪里是否有变化，变化是否支持做相同决定。