社会心理服务师第三讲

一、意识比知识更重要。

此次新冠肺炎是一种高传染率、低致死率的传染病。

传染病意味着什么？

防控先于治疗，防控大于治疗。

此次新冠肺炎在中国的有效防控过程充分证明了这一点。中国虽然在疫情中，首当其冲，付出了巨大的代价，却因为意识到位，上下同欲，成功狙击病毒，将确诊数字控制在8W左右。对于一个人口大国来说，殊为不易！

中国疫情数字通报

而医疗知识、医疗设备更先进，准备时间更长的美国却出现了相反的情况……

国外疫情数字通报

不管背后的原因有多少，在这里，显然知识是没有发挥应有的作用的。

为什么？

因为意识没跟上。

意识跟不上，就更别谈防治行动了……

没有行动或者行动无效的后果，数字已经很直观了。

这可能就是所谓的“丈八烛台，照得了别人，照不了自己”。对别人横加指责的时候，是看不到自己的无知的。

疫情同样严重的意大利，却开窍了……开窍，开窍，首先得打开自己，承认自己的无知（限制），才有窍可开啊。要不然就还是七窍通了六窍——一窍不通！

俗话说，吃一堑长一智，这句话对于那些有觉察的人，才适用。

对于那些坐井观天，拒不承认自己的无知的人来说，我们也只能双手一摊：嗯，你说的对，你说什么都对。

二、认识心理

尽管心理现象在我们的生活当中触目皆是，但是如果要一句话解释清楚什么叫心理，如何运用心理知识去帮助别人，或者从心理的角度去解决问题，总感觉是老虎吞天，无从下口。

教科书上对于心理的解释很清楚：心理是脑的机能，心理是对客观现实的反应。但是知道了定义，对于生活并没有任何帮助。人们总是执着于相信“眼见为实”，执着于相信自己的所见所闻所思所感是客观的真实的，而他人的所见所闻所思所感，并不重要或并不正确。

而我们的课程，就是要让听众知道，眼见并不一定为实。

1.

粉白？还是灰绿？ 蓝色？还是绿色？ 一样？还是不一样？

眼见，为实吗？

2.痛，是哪里痛？

（互动）左手打右手手背，哪里痛？

左手？右手？

不是左手，也不是右手，是你的脑痛！

做手术的时候，麻药与一打，把大脑神经麻醉了，该切胳膊切胳膊，该切腿切腿，开膛破肚都觉不出痛。

痛在哪儿？（指脑袋）在这儿！

饿，是哪里饿？

我们吃饭，喂的是肚子？还是脑？

如果到点儿不吃饭，会饿，坚持不吃呢？——就不饿了。

老百姓爱说，饿过劲儿了就不饿了。

你的肚子并没有得到满足，怎么就不饿了呢？饿不饿，和我们的大脑有关，和我们的肚子无关。

（选一道具摇摆），大家看，是什么在动？

《坛经》中云：“时有风吹幡动。一僧曰风动，一僧曰幡动。议论不已。惠能进曰：‘非风动，非幡动，仁者心动。”

同样是坐在这儿听课，我知道，现场一定是有的人走脑，有的人走心，有的人是动也不动。

此时，此地，此刻，我在讲课，同一个客观现实，每个人的反应可都是不一样的。

心❤不动的人，觉得我说的都是废话，都是洗脑的话，拒绝接受。

走脑和走心有什么区别呢？

同样是看书，走脑的人一边看，一边分析逻辑，结构，修辞，想着到底哪儿好哪不好，怎么为我所用。

走心的呢？他投情，跟着书中的喜怒哀乐走。

心理服务，一定要有心理的知识，更要有心理的体验。因为我们的工作对象，是活生生的人。他不一定有心理知识，但肯定有心理体验。

一杯水，三个人喝，你问他，这个水温如何？可能就能得出三个答案。

有的人说是热的，因为他刚吃了一只冰凉冰凉的冰棍。

有的人说是凉的，因为他刚喝了一口滚烫滚烫的稀饭。

有的人说是温的，因为他喝了一口，这是第二口。

同样是这一杯水，同样是这一个温度的水，三个人得出了三个不同的答案，是因为他们比较的对象不一样。

幸福也是一样，幸福不幸福，都是你比较的结果。

同样是开30万的车，如果你的亲戚朋友同事邻居，都是坐公交车的，那你幸福得不得了。

如果你的亲戚朋友同事邻居开的全是300万的车，那你就痛苦得不得了。

心理，虽然都是反映的客观现实，但是如何反应可是不一样的。