有可能互联网大烩-中美两地用户增长差异20181125

曲卉《硅谷增长黑客实战笔记》

美国增长发展趋势

美国互联网公司，增长团队正在替代市场营销团队；

美国的产品经理具备比较强的商业sense，产品包含运营的工作，但是国内产品对需求负责，不管运营的指标；

美国增长团队模式

团队模式：敏捷开发模式

核心人物：增长产品经理

配置：技术开发、设计师、数据分析师

Doris，前支付宝北美市场运营负责人

国内增长团队模式

   1、产品团队下的增长团队

   注册

   活跃

   留存

  2、 市场团队下的增长团队

市场资源：市场负责推广拉新；

运营资源：运营团队负责转化；

产品资源：产品团队支持运营需求；

3、运营团队下的增长团队

运营驱动增长：用户运营转为用户增长；

游击队式的增长团队

背着增长KPI，却没有市场、产品、运营资源的支持，备受诟病；

偏重单次活动、推广、营销；

增长思维的区别

1、流量红利阶段，流量思维

寻找流量洼地，流量红利背后其实是用户好奇心；

流量的快速裂变；

2、流量红利消失阶段，运营转化思维

流量质量的把控；

流量的运营转化留存效果，对GMV负责；

数据分析对增长的支持

如果把业务问题转化为数据分析的问题；

用数据分析解决增长的问题；

中美两地用户人群性质的区别

1、互联网进程影响用户使用习惯

中国的PC互联网普及程度低，但是在移动互联网时代反超美国；

很多下沉用户没有经过充分的PC互联网时代，直接跨越进入了移动互联网时代，因此下沉流量红利中的用户对产品操作的要求更加极简、傻瓜、白痴；

2、用户特定属性决定用户需求

中国的国情更加复杂，用户圈层更加多元化；

用户消费心理跟美国非常大的区别，懂用户消费心理非常有助于运营和增长；

3、流量红利影响增长模式

用户红利：美国很早就没有了互联网的用户红利，而中国的移动互联网用户红利近几年刚刚进入结束期；

数据红利：美国APP之间的数据开发程度非常高，而中国未来几年会有更多的数据红利被释放；

增长模式

用户红利时代，用户增长裂变第一位；

数据红利时代，数据支撑精准推荐、个性化定制、精细化运营，从而驱动增长；

个人思考

一、组织结构的变化

传统的组织结构

产品；

技术；

运营；

市场；

未来增长组织结构

项目制：虚拟项目组，开拓、试错；

业务制：快速发展、成熟业务模式下的拓展；

敏捷开发制；

区别

传统组织结构仅仅能够适用于“成熟的业务模式”，拓新能力、自我迭代能力、颠覆式创新能力、适应市场跨境打劫的能力非常弱；

新的增长组织结构，能够统筹公司资源，快速组成小组，快速试错、迭代创新；

企业发展生命周期的眼光来看增长，前期试错验证阶段不需要非常系统的组织结构，快速验证后再设置增长模式；

二、增长思维

系统增长思维

增长并不是单次营销活动，而是系统增长模型，稳定可持续的业务增长点；

增长并不是孤立的流量拉新，而是配合市场、运营、产品的整个业务流程价值赋能；

增长价值

战术层面，增长为核心业务提供增长驱动力，打造低成本获客模式；

战略层面，增长为企业的资源整合、品牌传播、产品等赋能，借助社交传播的方式提高行业效率；