习惯

2022-12-07  本文已影响0人  雨文_yuwencc1009

因为下午要进客户工厂开会。5号疫情突然放开,所以前几天也是给工厂客户、酒店、街道等各个地方确认政策。

早上9点开始,收集同事们进客户工厂的入厂信息登记(虽然ZF放开疫情管控,但工厂还是会有自己的一些管理要求)

已经强调过几次做核酸的事情,还是会有人忘记,或者以为不需要,或者不来确认,或者负责人忘记传达…

这也和我们在工作中一样,说的人认为描述清楚了,但听的人接收到了另一个信息。记得一本书里提到,日本人的工作风格是,说者描述完需求,会请听着重复ta得到的信息,ta的理解。在确保听者完全get说者的用意之后再去执行。中间会少了很多因为理解错误导致的来回返工所造成的各种浪费。

现在和客户在交流中,也会和客户确认,对方提的问题是不是我所得到的信息,是不是我所理解的那个意思,从而再去回答这个问题。避免因为理解误差导致回答错误。

这就是我们小时候一直在强调的,考试的时候看清题目,到底问的是什么,再去解答。

也不要太想当然。有同事觉得现在都放开了,不需要做核酸,或者说自己所在工厂现在已经没有要求做核酸,其它工厂也不需要,但事实呢?

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