表达与沟通

      亲爱的朋友，请您回答我这个问题，在与他人交流的时候，你是在表达？还是在沟通？

      很多人会在思考之后说，我当然是在沟通了，是的，如果从有效交流的角度来讲，通过沟通的途径，我们能最快最有效的让听众感受到我们的内容！

      也有人在思考后说，我在表达，我只希望我想说的，说给懂得我的人。

那么我们分析一下表达和沟通有哪些不同之处:

1.表达是单方面的，而沟通是多方面的。

如果我们仅仅是把我们想要说的表达出来，不去在乎我们表达内容的质量，那么大多数我们是对着“空气”在说，即使对面有人在听，由于我们急于想要告诉别人自己的想法，大多数人会忽视掉对方的感受！所以，表达如何能让对方听懂，并不在于表达的人，而在于接收的人。如果你是一对一表达，而且内容也没有那么精彩的话，那么如果遇到一个情商智商都超高的人，不管你表达的是什么，他一定都会欣然接受。如果你遇到一个高智商而低情商的人，那么大多数时候，对方会觉得你有点弱智。可惜，不幸的时候居多，我们遇到的都是和我们自己一样，情商智商都是一般般的，那么结局就是左耳朵进来右耳朵出去了。

      沟通是两方面的，说的人的目标是让对方和自己达成共识，所以，在沟通的过程中，讲述者会根据听者的态度而进行自己观点的修正，这个过程是互动性的，一般是从一个人说一个人听开始，然后慢慢过渡到两个人互相讨论解决，对于开启沟通模式的那一方来说除了能讲清楚，更需要有同理心，才会打动对方，所以，沟通是两个人甚至更多人的事，而且如果能在沟通的模式下交流，那么结局一般都是多赢的。

2.普通的表达时间成本低，而一般沟通的时间成本高于表达。

如果想要单方面的表达而被别人接受，唯一的办法就是提高内容质量，但是，大多数人都不具备生产高质量内容的能力，所以写作这种深度高质量表达，对作者能力的要求就极高，我们暂时把高质量表达放在一边。而一般低质量表达是很快速的，甚至很多表达是个人情绪的产物，可能表达者本身就没有期待有人关注，仅仅是为了发泄情绪。

而沟通的时间成本普遍虽然高于普通表达，但是沟通内容会根据沟通过程双方的建议，不断修正而达到共识，所以，采用沟通模式来达到目标的方式，往往会事半功倍。

3.表达是没有实效性的，沟通是此时此刻。

高质量的表达，是可以永恒的。比如那些古老的诗歌，不朽的文章，还有音乐，画作…在任何时候都是闪耀着光芒！

沟通就是当下，是解决眼前问题的，因为很多沟通的内容，也许到明天，下个月，一年后，就变化了！因为沟通的人不同，沟通的时间不同，相同的事情会有很多不同的沟通结局。

结论:

日常问题我们一定要善于用沟通来解决;要不断的磨练自己，提高自己，期待终有一天，我们能够高质量的表达！