谈判中，如何快速建立和谐的关系

谈判的语言从本质上说是一种对话、沟通和协商一致的语言，是一种迅速建立起关系，让话往一处说、心往一处想的方法。

谈判注意点

在谈判中几个关键点大家需要注意：

一、 预判情况

一个优秀的谈判专员要时刻准备面对意外情况，而一个伟大的谈判专员则会使用技巧，预知接下来必然会出现的意外情况。

二、 不要想当然

要把自己的直觉作为假设，在谈判中严格地辨别它们的真伪。

三、 谈判不是争吵和战争的开始

 把谈判看作争吵和战争的人，他们的脑中就会被各种声音占据。谈判不是战争行为，而是发现的过程，它的目标是揭露尽可能多的信息。

四、 全身心的投入

要想让你脑袋里的争吵声停下来，就要全身心地关注对手和他们说的话。

五、 让自己慢下来

动作太快是所有谈判者都容易犯的一个错误。如果我们太心急，对方就会觉得自己没有被仔细倾听，这就可能会损害你努力建立起来的和谐和信任的关系。

六、 脸上挂着微笑

如果人们是在一个积极正面的框架里思考，他们的思维会更敏捷，更容易合作和解决问题（而不是抗争和抵抗）。积极正面能够让你和你的伙伴在心理上都变得更加机敏。

谈判的语调

在谈判的时候，对于谈判者而言，可以选择以下三种三种语调来协助自己处于优势的谈判地位：

一、深夜电台主持人的声音

选择性地使用以达到目的。用降调说话，保持冷静和缓慢的语调。这种声音使用得恰当，你就能建立起权威和信任的氛围，并且不会因此触发对方的防御心理。

二、积极而幽默的声音

这应该是你默认使用的声音。这是一个随和、好脾气的人的语音。你展现的态度是轻松和具有鼓励性的。这里的关键是，你在说话的时候要放松和微笑。

三、直接而坚决的声音

这种声音很少使用，容易产生问题和遭到抵触。

 谈判的这种语言交流，包含着一系列经过优化的强大谈判工具（套路），有意识地用微笑来缓解紧张气氛，用微妙的语言和非语言传递同情的信号（然后获得安全感），使用一种降调的语音，使用特定的问句而不随便使用其他问句。这是一系列之前你并没有发现的隐藏技巧，一旦学会，将对你大有裨益。