2018-07-20
分销运营时,往往被忽略的内容运营?
什么是内容运营?内容运营是指基于产品进行内容策划、内容创意、内容编辑、内容发布、内容优化、内容营销等一系列与内容相关的工作,多应用于互联网行业和电商行业。
内容运营,说到底是为了让用户对你的产品产生兴趣。那么作为一个内容运营者,该如何做好运营呢?小知从四个方面给大家简单介绍一下。
一、 内容来源
确定内容来源,首先得解决内容定位的问题。内容定位是根据产品定位和用户定位的基础上,分析用户的需求确定出来的。在发表内容的时候就得按照有效用户的需要进行。确定内容之后,就得思考内容生产的问题了。内容生产可以分为媒体生产、期刊图书生产、微信公众号生产,原创等几个方面,要充分利用好这些资源。而在一些特殊的领域,还要找到该领域内的意见领袖,了解他们对当前形势的看法对提高自己的内容质量也很有帮助。
二、选择标准
挑选内容是从前面抓取到的众多内容源中挑选出质量高、并且匹配用户需求的内容的过程。什么样的内容是好内容呢?简单地说,有两个标准,分别是有趣和有用。
挑选内容也有两种办法。第一种是人工判断,就是快速把文章通读一遍,判断文章质量如何。第二种判断标准是数据判断,就是通过数据来判断文章质量,比如说点击率如何、评论数如何等,以此作为判断热点的指标。前者依赖于经验,一般刚开始做的时候,不能太快,得精读,精读才能保障内容运营者对这个领域的内容把控能力。此外除了判断内容质量,更重要的是判断选材本身,如有没有涉及到敏感话题等。这两种选择方法各有利弊,对于运营者来说,最好的办法是两者结合使用。
三、加工内容
挑选出来的内容,不适合立即推送或呈现给用户,还需要在对于用户理解的基础上,做一些再加工。我们听过最多的办法就是改标题,通过标题引发读者兴趣,诱发其阅读欲望。这点也就是我们在前面所说的有趣,但是,标题有趣了,点进去之后内容枯燥无味就麻烦了,另外还要切记哗众取宠,恶意标题党等,因为这样不但没有将读者转化为有效用户,还有可能让读者产生厌恶情绪,造成恶性的口碑,影响形象。因此,在考虑标题上运营者最好要三思而后行。
四、送达用户
内容加工以后,就是送达用户了,在这个过程中,也有很多影响运营效率的因素。比如说什么时候到达用户?到达什么样的用户?到达率是多少?以什么形态展示等?这里小知主要说一下时间和形态。
时间是我们将内容送达用户时考虑的首要因素。什么时候推送点击率最佳?不同的产品不同的内容,黄金时间点都不一样。例如,据相关资料统计,早上七八点的时候,生活百科和心灵鸡汤点击率更高。十点后,时政新闻的点击率高了起来。形态部分影响展示的有标题、图文和摘要,其中特别是图片要好。至于不同类型的素材该怎么组合可以把运营效果最大化,这里需要结合内容来做调整了。
总之,内容运营概括起来就是在合适的时间把合适的内容推给合适的用户,作为运营者,只有充分理解这句话,才有可能做好运营。
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