每天一个关键字:细节
2016-12-15 本文已影响23人
佩盈
[太阳]#每天一个关键词#Day1。〖细节〗
昨天下班去超市买菜,付钱的时候和往常一样,我把菜搬上收银员桌子,放下购物袋,在拿钱包的一瞬间,看到收银员主动帮我装起东西,摆放得很好,我很惊讶。
第一时间说出,我来买菜这么久,你是第一个帮我装起来的收银员,谢谢你。
因为学生时代,我在沃尔玛兼职过收银,当时我们接受的培训是零误差,收银三部曲,当然包括主动帮客人装一下物品,但是这些年去超市,极少遇到这样做的收银员,反而很多人对客户凶巴巴的。
就是这样一个小小的细节,让我开心很久,温暖很久。
谢谢你,来自陌生人的窝心。