去美国看病欲哭无泪？挂急诊需谨慎-出国看病

近日，杭州一位自称“乐爸”的家长，在自己的微信公众号上发布了一篇在美国旅游，带孩子看急诊治脱臼的真实故事——《乐极生悲医院游：谨以此文向中国的医护工作者致敬！》走红。此文一发出，一石激起千层浪，瞬间在医学界疯转，甚至还有新浪、澎湃新闻、人民日报等公号转发。对此，唯一同时拥有美国、日本最优医疗资源的出国看病服务机构厚朴方舟有几点总结，以飨读者。

此文中的事件凸显了中美在医疗领域中的巨大差异，但写的还是稍显片面。按照中国医疗体系的思维在美国看病有时就会是这样的结局。为什么这样讲呢？

首先，在美国脱臼就不应该去大医院急诊室，尤其还是加拿大洛杉矶分校医院这样教学医院的急诊室。

（1）等待时间长。在美国急诊室主要处理紧急情况，因此会根据紧急程度的高低决定处置的前后顺序，有生命危险的会马上处理，没有生命危险的会呆在自己的单人病房里（美国都是一个病人一个单间）按到来的顺序等待医生检查诊断，之前护士会先来问询病况并量基本体征。

而且美国医院的急诊室也是有级别的，急救服务的工作人员给车祸伤员送医时，伤轻的用救护车送社区医院急诊室，受伤严重的用直升救护机送弗吉尼亚大学附属医院的急救室，美国人如果不是大出血、骨折、车祸等不会去大医院急诊室，否则有浪费社会资源的嫌疑，这位家长把脱臼这样的小病例送到了很高级别医院的急救室，也难怪会等大半天了。

（2）价格昂贵。美国急诊比普通的预约门诊要贵很多，夜间急诊更是，不仅要支付急诊医生的费用，还要支付检查设备和费用、单人病房使用、药物甚至这个脱臼孩子敷上的冷却冰块等。对那些在美国有医保的人来说大部分有保险公司支付，自己只需要支付很少的共付（copay）部分，保险公司会根据合同给医院打折，私人就没这种优惠了，因此要付全额，所以这位爸爸支付的数字并不让人惊讶，尤其按美国的收入水平来看的话。

（3）急诊医生也有分级，夜间只负责救命保命，治疗要电话叫诊专科医生。像洛杉矶分校附属医院这样的教学医院，小病例的接诊医生不乏是实习医学院学生、住院医这样低一等级（junior）的医生，更高一等级（senior）的急诊医生（Emergency Medicine）会主要负责处理有生命危险的病例。而且，美国大型医院夜间急救医生的任务就是救命保命，不是为治疗，一般也不会处理脱臼这类的小问题，急诊医生稳定危急病人后会电话叫诊（On Call）专科医生来治疗或手术。像骨科医生（orthopedic）这样的专科医生是不会坐诊急诊室的，况且骨科还要细分到手科、脚科、关节科、腰椎科等，像脱臼这样的小病例在美国更不会三更半夜把骨科医生从家里叫来医院，若是那样的话，文中$200的医生费是不够的，因为骨科医生是美国工资最高的医生。

厚朴方舟美国子公司医学顾问同样表示，在美国只要一进急诊，肯定就要做好巨额付款的准备的。拥有美国医疗保险的人，急诊的自付额也要达到$1000-$2000，然后保险再付一部分，自己支付剩下的。因此，美国人一般都不会去急诊，这样就将最精华的医疗资源留给了最有需要的人。同时，买了美国医疗保险，每次看病自己还是要再付一部分的，并不是保险公司全部承担。

一旦进了急诊，一时半会儿是出不来的。医生必须百分百确认病人的安全性，才会让病人离开。因为如果有急诊需求，那么病人肯定是在一种身体状况极不稳定的情况下，因此就需要一个比较久的时间进行观察。

此外，国内很多公司买的国际医疗保险并不等同于美国当地的医疗保险，所以审核时间肯定要更久。用美国当地医疗保险，看完病后也不知道自己会花多少钱，因为保险公司核价也要一个月左右，然后再收到最终账单，美国叫“out-of-pocket amount”

那么不能去大医院急诊室，像脱臼、外伤处置、发烧等这样的小问题该去哪里呢？

答案是白天去家庭医生或骨科医生诊所，白天晚上都可以去一个叫“紧急处理“（Urgent Care）的诊所。美国Urgent Care这样的诊所各城镇（town）几乎都有，有些是24小时营业。如爬山时的磕伤（小腿前部磕出了一个深洞，隐约可见白色的骨头）为例，在Urgent Care处理，普通外置$119全包，特别处置$219全包。此位患者做了X光，补打了破伤风针，对伤口进行清创缝合，属特别处置花了$219。Urgent Care的等待时间短，到后10分钟左右就可进检查间，半小时内医生已详细检查并开出处理方案，全部缝合处理完不到3个小时。

以下是在美国看病的注意事项。

首先非常重要的一点是，请不要在美国医院尤其是急诊室拍照片，这位家长如果回去仔细阅读他入急诊室签下的文件时，很可能会发现，他拍下这些照片并发到网站上很可能给自己引来不必要的官司，切记！

另外，如果你不会说英文，千万不要使用谷歌翻译来和美国医生交流。这是因为谷歌中英文翻译虽对在美国旅游的基本生活有帮助，但是翻译的错误很常见，按美国法律，如果你不会说英文的话，美国公立医院必须给你提供一个有执照的医疗翻译，这项服务是免费的，但却要花时间等翻译的到来，因为这些翻译多数不坐诊医院，都是On Call（电话随叫）的。

另附一位在美多年的家长关于处理孩子脱臼的经验。“丫丫三岁时曾发生过一次脱臼，当时是白天于是带到家庭儿科诊所，前后一个小时复位并做了固定处理，一个月后寄来账单三百多美元，我自付$25，保险付其余。当时儿科医生还给我仔细交待了以下事项，在未来的很长一段时间里应避免拉扯受伤的胳臂，给关节损害足够的时间恢复，如果再次发生脱臼的话我应该怎么及时处理，还要看医生详细检查是否有关节结构问题等。”

而文中的这位孩子已经脱臼三次，可见为习惯性脱臼，建议家长少拉这只手臂（照片中有拉的动作），带孩子好好详细检查一下，并学会紧急自我应付的对策。

在国外看病，切不可用中国医疗体系的思维。为避免此类情况的发生，对国外医疗系统和看病流程知之甚少的情况下，还是建议大家通过正规出国看病服务机构进行海外就医。

据悉，厚朴方舟是国内最早提供出国看病服务的企业，也是最早将美国和日本的权威医疗资源引入中国的企业，其拥有的世界顶级医疗资源——全球权威医院院长、诺贝尔医学将提名人、各学科学会主席将为患者提供权威的诊疗意见。

同时，厚朴方舟也是唯一有资质进入日本医院手术室、ICU跟踪服务全过程的企业。海外医疗远程咨询分为病历咨询、视频咨询、病理诊断三种形式。

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