售后维权-华擎deskmini

2020-05-31  本文已影响0人  月夜一千

只是分享下我售后的经历


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  a300是我今年1月1号淘宝下单的,然后到5月20左右,前前后后返修了两次还接着坏,最后退货

  第一次返修:刚买来时到2月初就坏了,就是玩lol黑屏,最后彻底点亮不了了,然后返修是给我换了一个准系统,花了14天左右。

  第二次返修:4月中旬了,又坏了,玩游戏黑屏,这次是单内存条可以点亮,双内存条点不亮。好,返修花了25天左右,期间打过华擎的售后电话,没人接。当时我就不想要了,返修时还问店家能不能折价卖给他,老坏,店家说不能只给修。

  5月15号我收到准系统(这次是修的),晚上我装好测了两根内存条,可以点亮,然后把它挂咸鱼卖,第二天早晨打了几把游戏黑屏了(我的原因,没测试好,内存早晨已经换回单内存),我看单内存可以开机,有人买,我就卖给了人家。
对,人家收到货双内存条点不亮,然后到我手上。联系卖家退货,还能怎么办,不然一直修这个垃圾吗

  这下就到了维权阶段了,卖家说过了7天什么的,只保修不退货,室友告诉我三包法质量问题是可以退货的(好吧我不知道)。找淘宝客服,奈何淘宝客服不顶事啊,说过了7天管不了卖家了。


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  然后27号我打了卖家所在地的12315,28号早上卖家给我打电话(之前就淘宝聊天),还一个劲的说这次把商品寄回来给我好好修,我拒绝了,必须退货(修个毛啊,我花时间是测试电脑的?),他说给领导反映下,下午给我电话。
下午我打开淘宝,看见中午给我发了一条同意退货的消息(亏劳资还在等电话)

  说说这个产品为什么黑屏,我分析啊就是打了好几局lol游戏,发热啥的,主板就废了。(华擎我以后不会再考虑了)
itx不能为了追求体积上的极致,而牺牲了质量,所以以后我配电脑主板至少是个17*17的,电源也至少得是个1u的吧。
  最后,消费者要提高自己的维权意识(三包法基本的还是要了解的,不要像我一样),淘宝平台管不了,消费者协会管,消协管不了,打官司吧╮(╯-╰)╭(淘宝也很辣鸡 ,以后我贵重物品去狗东试水了)。
买到了一件垃圾产品,吃亏的总是我们这些买家,我就分享下经历,你们觉得有用的话,就点个赞什么的吧

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