Day 23《人性的弱点》读书笔记

批评对方之前，先谈谈你自己的过错

假如别人在批评你之前先承认自己也有诸多缺点，批评的话语就没有那么刺耳了。

承认自己的过错——哪怕是尚未改正的过错——能够促使对方重新审视他的行为。

在人际交往中，谦逊和赞美能起到非常大的作用。如果使用得当，这一技巧就能在人际关系中创造奇迹。