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要不要投诉

2019-02-07  本文已影响35人  自信坚持

    关于“投诉”印象深刻的一件事是去年出差去秦皇岛,在北京倒车时,检票进了车厢后,我们一些人坐了一两分钟了,乘务员就说不好意思,让我们起来一下,她把座位的方向调换一下。开始有的人还不配合,坐着不愿动,后来有人劝说才配合了,我旁边有位乘客说到,你们这种行为就该投诉,早干嘛去啦!

      我心想,上一趟乘客多,再加上这一趟检票早一点,免不了会出现乘务员服务不及时的情况,不是什么大问题值不得投诉,而且乘务员也挺不容易的。

      还有一件事是发生在我自己身上的,我的手机卡主叫多流量少,当然现在无线网络也很普遍了,我住的地方无线网络不好,于是我办了一张腾讯大王卡,老家也没有无线网络,开始回家的时候信号还可以,18年春节的时候就不好了,去年十月一回家还是不行,我打了投诉电话反应这个问题,结果后来回复我说信号基站离的远,而且目前没有建立新的基站的计划,那时候我不在老家了也就没往心里去。年底回家信号还是不好,5G都要推出了3G信号还不稳定,我又打了投诉电话。

      给我回复的问题原因还是和上次一样,但是这次她说回向技术继续反应问题,考虑增加信号辐射。

        我觉得对于一些不必要的对我们影响不大的小事,我们要以包容的心态去理解他们,想起看过的一个短视频,一个人很晚还在加班叫了外卖送的很慢,他给了差评,外卖员去了一家餐馆吃饭,宣传页正是点餐的人设计的,外卖员觉得不好,餐馆老板又给那个加班人的老板打电话投诉说不满意,老板又让他加班改方案!

    有时候给别人多一些理解,多一份包容,也能让自己海阔天空,愤怒会相互传染而宽容和理解会传递下去!

      但是对于一些影响到生活质量的一些大的问题,你如果不投诉他就不知道,影响就会越来越大,你得投诉反而会提高服务质量,这样的就应该维护权益积极反应问题!

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