产品匠的日常他们说

高贵冷艳的一问:你们机构有写作风格手册吗?【田书君】

2015-03-29  本文已影响251人  谌斌

根据英文字典的解释,写作风格手册是指「印刷品的特定呈现方式,涵盖了辞句用法、标点符号、文字正误、字体排印和结构编排等等。」常见于媒体、出版机构和商业公司。比如北京大学出版社,便有资深编辑们编制的《编辑手册》,定期更新。一家出版社内部的手册,常常可以体现其严谨、传统和趣味。

至今国内尚未有一家出版社能推出一本如The Chicago Manual of Style般一统江湖的写作手册,这本书已是美式英语世界文字工作者的案头必备。目前看来,公文与论文规范由行政机关与学术机构承担(前者博大精深后者效果堪忧),而在此之外游弋的字句标点,呈现鱼龙混杂的局面。

国内出版社的编辑规范仅针对编辑环节,对于上端的内容创作者和最前端的广告文案并没有统一的写作风格手册来指引。这样的结果是创作者交上来的稿件需要编辑手动调整,而创作者如果能有一份出版社的「写作风格手册」自行完成一些规定动作,可为编校环节省下不少人力。对前端的影响则是各个平台的信息呈现方式混乱粗糙,稍显不专业。

芝加哥大学出版社的写作风格手册(The Chicago Manual of Style)包括对图书、杂志的规范,对作者、译者、记者、编辑、金融法律从业者、在校生等与文字打交道的工作者(这个世上还有不与文字打交道的工作吗?)也有比较科学的指引作用。第16版的目录如下:

Preface

Acknowledgments

Part One: The Publishing Process

1 Books and Journals

2 Manuscript Preparation, Manuscript Editing, and Proofreading

3 Illustrations and Tables

4 Rights, Permissions, and Copyright AdministrationbyWilliam S. Strong

Part Two: Style and Usage

5 Grammar and UsagebyBryan A. Garner

6 Punctuation

7 Spelling, Distinctive Treatment of Words, and Compounds

8 Names and Terms

9 Numbers

10 Abbreviations

11 Foreign Languages

12 Mathematics in Type

13 Quotations and Dialogue

Part Three: Documentation

14 Documentation I: Notes and Bibliography

15 Documentation II: Author-Date References

16 Indexes

Appendix A: Production and Digital Technology

Appendix B: Glossary

Bibliography

Index

芝加哥大学出版社的写作风格手册完整版本需要购买,比较受读者欢迎的 Chicago Style Q&A 是开放的,试举例:

在小说中,一份虚构的报纸内容该使用斜体吗?
 - 应该使用斜体,看起来像真正的报纸。

昵称用在正式场合时该如何处理?比如「Turn off the TV, Darling.」
 - 芝加哥大学出版社偏向于全部小写,详见我们的第15版写作风格手册,8.39部分。

提到海飞丝香波、欧舒丹沐浴乳时需要使用斜体或引号吗?
 - 都不用。

以上是出版社梯队的代表,下面是媒体代表《经济学人》的写作风格手册(The Economist Style Guide)。《经济学人》写作风格第一要求是「易读」,乔治·奥威尔在1946年提出的「六项写作原则」也收录在其中。摘录如下,全部译文请点击文末「阅读原文」查看。

Never use a Metaphor, simile or other figure of speech which you are used to seeing in print.

绝不要使用在印刷物里经常看到的隐喻、明喻和其他修辞方法。

Never use a long word where a short one will do (see Short words).

如果一个字能说清,不要用两个字。

If it is possible to cut out a word, always cut it out (see Unnecessary words).

但凡一个字能删掉,一定要删掉。

Never use the Passive where you can use the active.

只要能用主动语态,绝不要用被动语态。

Never use a foreign phrase, a scientific word or a Jargon word if you can think of an everyday English equivalent.

能用常用词的时候,不要用外来词、科学术语和行话。

Break any of these rules sooner than say anything outright barbarous (see Iconoclasm).

绝不要用粗俗语言,为此可以打破上面任一规则。

写作风格手册公司梯队的代表是豌豆荚,他们的「文案风格指南」在图书编辑看来可能过于「基础」,但也是一种难能可贵的尝试。你会发现他们竟然硬性规定使用全角引号(「」),这种在传统印刷中的出版事故,因为一句「美观」被一群「没文化」的互联网科技公司给颠覆和合法化了。当然编辑们也很乐意看到,在字母与汉字、数字与汉字之间加空格这种纸面普及的编辑规范能经豌豆荚在网上普及一次。而出版机构的前端文案也不妨学习一下豌豆荚的郑重其事。全文摘录如下:

豌豆荚文案风格指南

20140512 更新

这是文书表述上的一些文字格式规范,目的在于增强文字的可读性和豌豆荚产品及豌豆们对外 形象的一致性,适用范围包括但不限于软件界面、帮助文档等严肃内容平台,博客和微博等网 络宣传媒体平台的用词风格可较轻松活泼些。本指南会不断增补修订。

标点符号

1.中文文书原则上请使用全角标点符号,英文文书请使用半角标点符号。中英夹杂原则上 请使用全角标点符号。下面有另行规定者例外。

2.括号的使用:中文文书中,括号中包括数字时采用半角括号,并在括号外留一个空格。例如:「全部联系人 (12)」。

3.英文文书逗号和句号后请留一个半角空格;中英夹杂文书中英文 (包括数字) 与汉字之间 留一个半角空格。

a.正确:「这是 1 只 HTC 手机」错误:「这是1只HTC手机」

b.正确:「2011 年 8 月 14 日」错误:「2011年8月14日」

4.百分号写法:56.8% 是对的,56.8 % 是错的。百分号和它前面的数字之间不留空格。

5.段落之间使用

6.不要使用「。。。」代替「……」 ,也不要使用三个英文句点「.」代替「…」。

7.引号一律使用「」,而不是 “”。

8.严禁出现「!!」。尽量避免使用「!」。请先冷静下来再坐电脑前敲键盘。

9.长数字的书写:从小数点起,向左和向右每三位数字一组,组间空格。示例:2 748 456。

遣词造句

1.对用户称呼「你」,不再使用「您」。

2.人称代词:当提及豌豆荚团队时,请尽量使用「豌豆们」代替「我们工程师团队」、「我们」。这样带给用户一种亲和力。

3.能用中文就尽量避免英文罗马字。

4.手机品牌:中国的用中文,外国的用英文。

5.用主动语态,不要用被动语态。一般情况下,主动语态比被动语态更有力。

6.使用具体、明确、展示细节的词汇,能激发想象,使读者自己代入情境。「把硬币放进口袋里,他咧开嘴笑了」,远远强过「他满意地拿走了辛苦挣来的奖赏」。

7.减少形容词的使用,少用 「的」,避免使用「哈,哈哈」、「呵,呵呵」等。

8.请使用常用词汇,不要用网络新词、科学术语和行话,该解释的要解释清楚。使用 Android 手机的用户林子又大又深,什么样的白痴怪癖都有。例如,「任务」等词即过于技术化,APK 亦禁止出现。

9.记住,不要让用户来猜你在写什么。

10.记住,如果你写了一条文案觉得非常聪明非常好笑,很可能需要停下来想一下用户是否能理解了。(本条感谢 37signals 的文案建议)

11.「的」「地」「得」要用对。是的,小学都不要求这个了,但是要用对。

12.卖萌和幽默建议:

a.以下情况下幽默卖萌需要非常谨慎:报错信息,涉及支付、安全和隐私的信息;

b.以下情况下推荐卖萌或幽默文案:用户引导、新功能介绍。

用字规范

1.手机正式名称可以以 Google Phone Gallery 上的为准,括号加注通用名或昵称,如:「Google Nexus One (N1 或 G5)」,「HTC Desire (G7)」。禁止只用通用名的写法。

2.根据软件发布流程的一般写法,所有用户可见的版本有:Beta、Release Candidate,未来可能对开发者可见的版本:Alpha。统一为首字母大写。两侧不出现中文或英文引号,也不出现括号。

3.用 root(小写字母)直接表达 root,不用引号。

豌豆荚的产品名

豌豆荚只有一个产品,即「豌豆荚」。一般情况下均使用「豌豆荚」的统一称呼,不加区分。

如有可能出现混淆,用通俗易懂的语言告知用户。如:「请在手机上打开豌豆荚」,或使用「Windows 上的豌豆荚」、「Android 上的豌豆荚」。

遇极少数实在无法避免之例外情况,可称为「豌豆荚 xx 版」,如「豌豆荚 Windows 版」,「豌豆荚 Android 版」,「豌豆荚 Web 版」。

常用名词列表

●豌豆荚(错误:豌豆夹。另外,豌豆荚手机端、豌豆荚守护程序等都是错误的叫法)

●豌豆、豌豆们(错误:碗豆)

●豌豆实验室(错误:豌豆荚实验室、豌豆试验室)

●豌豆洗白白(错误:豌豆荚洗白白)

●Android(错误:android、安卓)(补充:SEO 情况下可以使用安卓)

●Wi-Fi(错误:WiFi、Wifi、Wi-fi)

●email (错误:E-mail、Email)

●短信(错误:短信息)

●通讯录(指 Contacts 功能时,不应称为联系人)

●「USB 调试」开关

●账号(错误:帐号,账户,帐户)

●登录账号(错误:登陆)

●硬盘空间(不建议使用:磁盘)

●豌豆洗白白中,统一为「山寨应用」vs「官方应用」,在广义语境中不使用「正版」「有害应用」等词汇

●不使用「温馨提示」一词

所以,在为出版社、媒体、商业公司投稿的时候,可以先高冷地问一句「贵司有没有写作风格手册,我可以事先参考,以减少你们编辑的工作量。」祝您可以得到同样高冷的回答。当然,在中国存在一种最高冷的写作风格,仔细研读,前途无量。

最后,不管有没有,来说(tu)说(cao)你们机构的写作风格是什么样的吧。

附写作风格手册相关网址

芝加哥大学出版社

http://www.chicagomanualofstyle.org

美联社

http://www.apstylebook.com

纽约时报

http://en.wikipedia.org/wiki/TheNewYorkTimesManualofStyleandUsage

经济学人

http://www.economist.com/styleguide

苹果公司

https://help.apple.com/asg/mac/2013/ASG_2013.pdf

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